to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım üzerinden bir arkadaşım bana 50 GB internet hediyesi tanımlanacağını söyleyerek işlem yaptı, an...cak sonrasında bu işlem nedeniyle faturama toplamda 600 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu bedel Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda yer alıyor. Üstelik vaat edilen 50 GB internet
Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet paketim olmasına rağmen 30 Nisan Perşembe günü bana SMS ile 3000 tl fatura çık...acağı yönünde bir aşım uyarısı gönderildi. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 215 tl olması gerekirken, bu şekilde çok yüksek bir tutar çıkarılması bana açıkça yanıltma gibi gelme
Yaklaşık 2 saat önce İzmir Karabağlar Yeşilyurt’taki Vodafone Yeşilyurt Ordu Caddesi bayisinden 12 ay taahhütlü, aylık 4...75 TL’lik faturalı hat satın aldım. Hattın SIM kartını telefona taktığım ilk andan itibaren şebeke hiçbir şekilde çekmiyor ve şu ana kadar da hiç çekmedi. Bayide durumu ilettiğimd
Vodafone’a ait faturalı hattım hiçbir gerekçe belirtilmeden iki gün önce iptal edildi. Herhangi bir talebim veya onayım ...olmamasına rağmen hattım kapatıldı ve bu süreçte bana öncesinde de sonrasında da bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama alam
"Vodafone'dan gül hanım iletişime geçti, konunun çözüme ulaşılmasında yardım ettiği için teşekkür ederim."
08.02.2026 tarihinden bu yana Vodafone faturalı mobil hattımda, şebeke göstergesi çoğu zaman full çekiyor olmasına rağme...n mobil veriye bağlıyken internet hızı ve kalitesi son derece yetersiz durumdadır. Bu sorun hem evde hem işyerinde, Bursa Osmangazi ve Karacabey bölgelerinde düzenli olarak devam e
"Sorun çözüldü 24 saat geçmeden dönüş yapıldı uygun bir tarifeye geçişimi yaptılar"
Vodafone’un davet et kazan kampanyası kapsamında kardeşime kendi adıma hat ...çıkarttım. FreeZone faturalı hatta geçiş yaptık, kampanyada 12 ay boyunca g
Vodafone faturalı hattımdan çıkmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve açık, net bir şekilde faturasız hatta geçme...k istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilciye, doğabilecek tüm cayma bedellerini kabul ettiğimi özellikle ifade ettim. Buna rağmen temsilci, işlemin tamamlandığını söyleyerek görüş
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu an “Sınırsız Video Resmi 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Yıllardır... hattımı Vodafone üzerinden kullanmama rağmen, eski bir müşteri olarak kendime özel daha avantajlı ve daha cazip bir tarife sunulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğratıyor.
"Çözüm uzmanı ile olumlu ve sıcak bir görüşme gerçekleştirdik yardımcı oldular sağ olsunlar. Vodafone ile devam edeceğiz. Teşekkürler Vodafone iyi ki varsınız 🙂"
Vodafone’un fatura indirim kampanyasına katılmış olmama rağmen son bir aylık faturama herhangi bir indirim yansımamıştır.... Kampanya şartlarını eksiksiz sağladığıma eminim ancak yaklaşık 600 TL tutarındaki faturamda beklediğim indirim görünmemektedir. Hattıma tanımlanması gereken bu indirimin neden uy
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır hattıma 400–500 TL arası yüksek faturalar yansıtılıyor. Kullanımım o...ldukça düşük olmasına rağmen bu tutarlarla karşılaşıyorum ve bu durumun tarifeme ve kullanım seviyeme göre haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hiz
"Şikayetimi yazdıktan sonra iletişime geçip hızlıca süreci çözdükleri için teşekkürler."
Ben Ali Yusuf B******, Sultanbeyli Adil Mahallesi 4. Murat Caddesi Kule Sokak No:13 adresinde ikamet ediyorum. Vodafone ...faturalı hattımda sürekli şebeke ve internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, evin içinde de dışında da hattım düzgün çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya çok
"Oluşan sorunuma çözüm bulundu. Genel olarak belirttiğim sistem sorunlarımın da yetkililere iletilmesini umuyorum."
Vodafone’da 5428****81 numaralı faturalı hattımla ilgili son bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturadan çıkmak is...tememe rağmen benden haksız yere önce 500 TL talep edildi. Buna itiraz edip tekrar aradığımda böyle bir ücret alınmadığı söylendi ve bu kez hattımı iptal ettirdiklerini ifade ettil
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’nde, Ankara’nın göbeğinde olmamıza ra...ğmen telefonum neredeyse sürekli tek diş çekiyor ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bu sorun bölgede her zaman yaşanıyor, sadece belirli saatlerde ya da kapalı alanlarda değil, gen
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan hattımı bir süre önce faturalı hattan faturasıza geçirdim. Ancak yaklaşık 2 ay önce..., benim bayiye gitmem ve onayım alınmadan, sadece bir kodla hattım yeniden faturalıya geçirilmiş. Hattın yasal sahibi olarak bu işlemden hiçbir şekilde haberdar edilmedim, ana hatt
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros’tan kod almak için 5818 numarasına SMS göndermek isterken, dalgınlıkla 5858 nu...marasına SMS gönderdim. Bugün saat 12.45’te gerçekleşen bu işlem sonrasında faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmışt
Uzun zamandır Vodafone’a ait 545 745 **63 88** numaralı hattımı faturasız hattan uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geç...irmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Talebimle ilgili net bir işlem yapılmıyor ve geçişim gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ve yetkililer
"Sorunum aynı gün 2-3 saat içinde çözüldü. Aslında sorunda yoktu böyle bir durum olabilir olursa arayın düzeltiriz demişlerdi de anlaşamadık herhalde."
Vodafone faturalı hattımda, yurt dışına hiç çıkmama rağmen “Her Şey Dahil P...assport” isimli yurt dışı paketi hattıma tanımlanmış ve 499 TL ücret fatura
"Çok yardımcı olundu teşekkürler"
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bugün hattım için sın...ırsız bir tarife talep ettiğimde, uzun süredir müşteri olmama rağmen bana ç
Vodafone Red faturalı hattımda internet kullanımımda defalarca isteğim dışı aşım yapılıyor ve bu aşım yapılırken hattıma... zamanında, uyarıcı nitelikte bir bilgilendirme yapılmıyor. En son 02.05.2026 tarihinde internet paketim bittikten sonra art arda aşım gerçekleşmiş ve hattıma sonradan gelen SMS’le
"Ümran hanıma çok teşekkür ederim aşırı derecede iyi ve akışkan konuştu sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için tarafıma “Tarifenizin indirimi yakında bitiyor! Hemen tarifenizi yenileyin, kullanımlarını...za 12 ay boyunca 270.0 TL sabit fiyat garantisi ile devam edin…” şeklinde bir SMS gönderildi ve bu SMS’in sonunda da işlemi yapmak için bir link paylaşıldı. Mesaj içeriğinde, mevcu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
