to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda yeni tarifeye geçtikten sonra, sadece 3 günlük kullanım için çok yüksek bir fatura ile karşıl...aştım. Normalde 165 TL olan faturam, 01 Temmuz – 31 Temmuz dönemine ait olarak 981 TL şeklinde düzenlenmiş. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, itiraz e
"Sorunum hızlıca çözüldü müşteri destek danışmanı ve Vodafone teşekkür ederim🌸"
Vodafone operatöründe yaşadığım ve kurumun güvenilirliğiyle hiçbir şekilde bağdaşmayan usulsüzlükler ve sistematik mağdu...riyetler nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Faturalı hattımın süresi dolmadan önce tarifemin kesinlikle devam etmesini istemediğimi ve hattımı iptal etmek istediğimi defalarca araya
Vodafone faturalı hattım için ödediğim aylık tutar yaklaşık 970 TL ve karşılığında 20 GB internet, 3000 dakika ve Vodafo...ne’lularla sınırsız konuşma hakkı veriliyor. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmış olmasına rağmen bana daha uygun fiyatlı bir tarife veya paket sunulmadığını düşünüyorum. Hem
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık son 3 ayda hattıma çok yüksek fatura yansıtılmasından şikaye...tçiyim. Şu anda sınırsız paket kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 1300 TL civarında geliyor. Vodafone Yanımda uygulamasından daha uygun fiyatlı bir tarife bulup geçmek istedim
Vodafone faturalı hattım için 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi üzerinden hediye internet kampanyasından fa...ydalandım. Uygulamada işlem yaptığım halde hattıma tanımlanması gereken hediye internet paketim hatta yüklenmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz ay Vodafone mağazasından telefonla... arandım ve mevcut tarifemle aynı tarifeyle, aynı ücret üzerinden devam edi
"Sorunlar sorun olmadan çözülmeli"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Türkiye’de bulunduğum sırada, 19.07.2...026 tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma “Her Şey Dahil Pasap
"Müşteri hizmetleri güzel bir şekilde aradı bana dedikleri yeni tarife geçtiğimden dolayı vergilendirme dedi bir sonraki faturam kontrol edeceğim şimdilik şikayet kapatıyorum (Vodafone ilgisi için teşekkür ederim )"
23.07.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşıdım ve 5g Fırsat 25 GB paketini kullanmaya başladım. 04.08....2026 tarihine kadar hattımda hiçbir sorun yokken, 04.08.2026 tarihinden itibaren bugün 06.08.2026 itibarıyla halen devam eden bir şekilde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Ara
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce Vodafone tarafından bana yeni tarife fiyatı sunuldu ve taahhüdü...m bitince aradığımda bu fiyat üzerinden yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak bugün taahhüdüm bittikten sonra aradığımda, daha önce verdikleri sözün aksine çok daha yüksek bir fi
Vodafone kurumsal faturalı hat müşterisiyiz ve yaklaşık 10 gündür aktif olarak bayi değişikliği talebimizi iletmeye çalı...şıyoruz. Bu süre içinde en az 5 kez talebimizi farklı kanallardan iletmemize rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadık. Müşteri ilişkileri ile yaptığımız görüşmelerde bayi değişikliğin
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm bitti. Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan tari...felerin tamamı oldukça yüksek fiyatlıdır. Mevcut müşteri olmama rağmen, sadakatime uygun ve makul fiyatlı herhangi bir tarife sunulmaması beni mağdur etmektedir. Müşteri memnuniyet
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Faturasız hattımın devir işlemi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda,... bana ölüm belgesi ve kimliğimle herhangi bir Vodafone bayisinden işlem yapabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek ilk bayiye gittiğimde ise benden ayrıca noterden veraset ilamı
Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için bugün başvuru yaptı...m, diğer operatörden yeni sim kartım geldi ve geçişi bekliyordum. Taahhüdüm
Kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan aktif bir onay (örneğin “evet” yanı...tı) alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yür
Yıllardır ilk hattımı Vodafone’dan aldım ve 2018’den bu yana aynı operatörü kullanmaya devam ediyorum. Bu süre boyunca f...aturalı hat kullanmama rağmen, şu an bulunduğum tarifede yaşadığım sorunlara hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu ay “5g Hazır 40 GB” tarifesine geçmek zorunda bırakıldım diyebil
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda “Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini kullanıyorum. Aylık yaklaş...ık 180 TL fatura öderken, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma 390 TL civarında, üstelik tarife içeriği azaltılmış bir teklif sunuldu. Herhangi bir ek avantaj ya da hi
Vodafone kontörlü hattımı yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri aramasıyla faturalıya taşıdım. Bana faturalı hattın... daha avantajlı ve cazip olduğu söylendi, 10 GB internet ve 100 dakika konuşma içeren, “sinirli paket” olarak hatırladığım bir tarifeye geçtim. Ancak tarife değişikliğinden sonra y
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. 5 GB internet, 1000 dakika ve 2...50 SMS içeren tarifemin süresi dolduğunda hattım için devam teklifi almak i
Vodafone hattımın taahhüdü bu ayın sonunda bitiyordu. Buna rağmen bugün eşimi arayıp, benim adıma ve onayımı almadan yen...i bir tarifeye geçirilmişiz. Eşime telefonda 1 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren paketi 315 TL’ye “sizin için uygun gördük, bu son aramamız, bugün onay vermezseniz hattını
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Kullandığım hatta sürekli kampanya bildirimleri geldiği için paket seçenekle...rini inceledim ve bana mantıklı geldiği için Vodafone 5g Red Sınırsız tarifeye yeni taahhüt vererek geçiş yaptım. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra internet hızımda ciddi bir düşüş
"Gün içerisinde yetkili tarafıma ulaştı ve sorun çözüldü açıkçası bu kadar hızlı sorun çözülebilirmiş olması beni mutlu etti ama sorunun varoluşu beni üzdüğü için ben operatör değişikliğine gittim. Ancak dediğim gibi yetkilinin iletişimi gayet samimi içten ve çözüm odaklıydı"
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan ve 2122 ile biten Vodafone hattı, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmad...an 2 Ağustos tarihinde kısıtlandı. Hattın kısıtlanmış olması sebebiyle hattı kendi üzerime de alamıyor ve işlem yaptıramıyorum. Şubelere gittiğimde, kısıtlamanın kaldırılması için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
