Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitmek Üzere, Yüksek Faturam İçin Uygun Paket Teklifi İstiyorum

8

Vodafone faturalı hattım için ödediğim aylık tutar yaklaşık 970 TL ve karşılığında 20 GB internet, 3000 dakika ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma hakkı veriliyor. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmış olmasına rağmen bana daha uygun fiyatlı bir tarife veya paket sunulmadığını düşünüyorum.

Hem mevcut piyasa koşulları hem de paket içeriği dikkate alındığında ödediğim faturanın yüksek kaldığını değerlendiriyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken bana, hattımı kullanmaya devam edebilmem için daha makul ve bütçeme uygun bir fatura tutarıyla yeni bir paket imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone’un mevcut müşterisini kaybetmemek adına, kullandığım paket için daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir teklif sunmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

7 Ağustos 04:32 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Ağustos 18:19

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Ağustos 18:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ücreti İçin Uygun Tarife Talebi

10

Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzere ve taahhüt sonrasında ödeyeceğim fatura tutarının çok yüksek olması...

269 TL Teklifin Yüksek Olması Ve Daha Uygun Paket İsteği

62

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetleriyle ...

Tarife Artışı Ve Dakika Azaltma Nedeniyle Vodafone'a Şikayet

62

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 20 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifemi 250 TL olarak kullanıyordum. Taahh...

İki Kat Fiyatla Yeni Teklif Ve Mevcut Paketime Yakın Uygun Tarife Talebi

76

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için aylık yaklaşık 24...

İki Kat Fiyatla Yeni Teklif Ve Mevcut Paketime Yakın Uygun Tarife Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri