to read complaints and reviews, or file yours.03.08.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hattımı...n 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Hem iletişim kuramıyorum hem de hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süre iç
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bi...tiş tarihi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenileme ve geçiş seçeneklerimi kontrol ettiğimde, sunulan tarifelerin ücretleri beni ciddi şekilde hayal kırıklığına u
Vodafone’a ait 2 ayrı faturalı hattım için Mayıs ayında aynı fatura bedelleri iki kere tahsil edildi. 26 Mayıs’ta ilk ha...ttım için 468 TL, diğer hattım için ise 268 TL mükerrer ödeme alındı. Buna rağmen sonraki dönem faturalarımda bu fazla tahsil edilen tutarlar hiçbir şekilde düşülmedi. Durumu fark
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen seneden beri 350 TL’lik tarifemi taahhütlü o...larak kullanıyordum, taahhüdüm ise 6 Ağustos 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminde benzer bir pakete geçmek istediğimde, sunulan paket fiyatlarının 1230–1500 TL bandından baş
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır internet kotam bittiğinde, tarafımdan hiçbir aktif onay alınmadan sistem ot...omatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlı ücretler yansıtılmaktadır. Bu süreçte onayım dışında tanımlanan ek paket ve aşım ücretlerinin toplamı yakl
Vodafone mobil hattımda, App Store üzerinden yanlışlıkla indirdiğim ve hiç kullanmadığım, 3 günlük deneme süreci olan ba...zı uygulamaları deneme süresi içinde telefon ekranından sildim. Ancak sonradan bu uygulamaların arka planda açık kaldığını ve tam olarak iptal işleminin Vodafone veya Apple müşteri
Vodafone faturalı hattım için taahhüt bitiminden sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve paketimin yenilenmesi te...klif edildi. Görüşme sırasında aylık ücretin 400 küsur tl olacağı bilgisi verildi ve ben de bu tutara onay verdim. Ancak Temmuz ayı faturam kesildiğinde hattıma 680 TL olarak yansı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hâlihazırda aylık yaklaşık 81 TL ödemekteyken, Eylül ayı itibarıyla hattımın onayı...m olmadan yaklaşık 250 TL civarında çok daha yüksek bir tarifeye geçirileceğini öğrendim. Bu ücretlendirme için benden hiçbir şekilde onay alınmadı, tarafıma açık ve anlaşılır bir
Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyor ve her ay yaklaşık 420 TL civarında ödeme yapıyoru...m. 2026 Temmuz fatura döneminde internet paketi aşımı sebebiyle hattıma bilgim dışında 5 GB’lik Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlanmış, bunun dışında ise 290 TL karşılığında 1 GB’
"Arayıp düzeltme yaptılar teşekkür ederim"
"Sorunumla hemen ilgilenildi. Çözüm odaklı yaklaşıldı. Yanlış düzeltildiği için memnunum. Teşekkürler."
Vodafone faturasız hattımı kullanarak arama yapmak istediğimde yaklaşık 13 saattir “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır...” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir numarayı arayamıyorum. Sorun 06.08.2026 tarihinde saat 09:20’den itibaren başladı ve halen devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aram
Vodafone faturalı hattım için mevcut tarifemden ve faturamın tutarından memnun değilim. Şu an faturam yaklaşık 329 TL ge...lmesine rağmen hattımda sadece 20 GB internet hakkı bulunuyor. Ödediğim ücrete göre hem internet hakkının yetersiz olduğunu hem de faturanın pahalı olduğunu düşünüyorum. Ben hattı
Vodafone mobil hattım 542***8174 numaralı hatta kısa süre önce faturalı hatta geçtim. Ancak 1 Nisan’dan bu yana hattıma ...gelen faturalar, yeni geçtiğim tarifeye göre beklediğimden çok daha yüksek geliyor ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturaları
Yıllardır kullandığım ve daha sonra çocuğuma verdiğim 5468**80** numaralı faturasız hattıma bir süre kontör/paket yüklem...eyi unuttuk, çocuğum da bunu bana söylemeyince hat kapandı. Aynı numarayı tekrar çıkartmak için Vodafone ile defalarca uğraşmama rağmen bir türlü net bir sonuç alamadım. Müşteri h
Vodafone’da faturalı hatta 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren paketimi uzun süredir 160 TL olarak kullanıyordu...m. Taahhüt sürem bugün itibarıyla bitti ve hattımı aynı şekilde makul bir fiyatla devam ettirmek isterken, uygulama üzerinden sunulan yeni paket tekliflerinin en az 350 TL’den başl
"Hal oldu"
24 Temmuz tarihinde kullandığım Vodafone faturalı hattım, hiçbir onayım ve ...talebim olmamasına rağmen kapatılarak faturasız hatta geçirilmiş. Bu işleml
Vodafone operatöründe adıma kayıtlı iki mobil hattım bulunuyor. Her ikisi de faturalı olarak kullanılırken yüksek fatura...lar gelmeye başladığı için bir süre önce bu hatları faturasıza taşıdım. Buna rağmen özellikle son dönemde gelen faturalar hem çok yüksek hem de bana göre anlamsız şekilde devam edi
Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı hat kullanıcısıyım ve Premium üye olmama rağmen tarafıma tanımlanması gereken ik...inci Çark çevirme hakkı hesabımda görünmüyor. Uygulamada yalnızca 1 hak olduğuna dair uyarı çıkıyor ve ikinci çarkı çeviremiyorum. Bu durum Premium olduğum andan itibaren devam ed
"Hızlı aksiyon alındığı için teşekkür ederim."
Vodafone faturasız hattımda 6 Ağustos 2026 tarihinden beri arama yapamıyoru...m. Dakikam olmasına rağmen arama yapmak istediğimde “Numaranız bu tür arama
"Hemen dönüş yaptıkları için Vodafone teşekkür ederim🌸🌸"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
