Vodafone faturasız hat

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 11 aydır mevcut tarifemden faydalanıyorum. Taahhüdüm Şubat ayında sona erecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan kampanya ve paketler hem içerik hem de fiyat açısından mantıksız görünüyor. Daha düşük içerikli paket...

Yaklaşık 2 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süreçte Manisa merkez, Van merkez, İzmir merkez gibi birçok ilde çok ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Normal SMS’lerimin bile bir dakikadan önce gitmediği, yaptığım aramaların ise çok sık şebeke kaynaklı olarak kendiliğinden sonlandığı bir ...

Vodafone’da faturalı hattım için normalde yaklaşık 230 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 630 TL olarak geldi. Hattı 13 yaşındaki oğlum kullanıyor ve taahhüdümün dolduğu, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle bu yüksek tutarın faturalandırıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, oğlumu...

Bitlis Tatvan’da bulunan bir Vodafone bayisinde bugün numaramı **’dan Vodafone’a taşımak için işlem yaptırdım. Görüşme sırasında hattın faturasız olmasını istediğimi, paketimi de online olarak kendim yüklemek istediğimi özellikle belirttim. ** kullanırken de hattım faturasızdı, yani bu ücretin sebeb...

12.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden özel numara rezerve ettim. Uygulama üzerinde işlem adımlarını takip ederken bir SMS/link gönderildi; ancak ben bu linke tıklamadım ve numara değişikliği işlemine devam etmedim. İşlemi tamamlamamış olmama rağmen mevcut hattıma herhangi bir ü...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone mobil hattımla Cumhuriyet Mahallesi, Üsküdar Coşkun Sokak civarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, hem arama yapamıyorum hem de mobil interneti kullanamıyorum. Günlük kullanımda telefonla hiç arama yapamamak ve internetin hiç çekm...

Vodafone faturalı hattımda numara değişikliği yapmak istiyorum ancak 5 gündür hiçbir kanaldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından, müşteri hizmetlerinden ve bayilerden denememe rağmen sistem “başka operatörden geçiş yaptığım için numara değişikliği yapılamamaktadır” uyarı...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sansibol 30 GB paketimde, Ocak 2026 döneminde internet kullanımı nedeniyle faturama 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını 12.01.2026 tarihinde fark ettim. Paket haklarımın bittiğinde internetin durması gerekirken, hattıma benim herhangi bir onayım ve tale...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır, hattıma yeni taahhüt vermek istediğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden karşıma çıkan ücretlerin önceki taahhüdüme göre çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Daha önce aylık 330 TL ödediğim pakete şimdi 450 TL talep ediliyor. Üstelik y...

Vodafone faturalı hattım için 17 Aralık 2025 tarihinde 2.774 TL tutarında bir iade talebi oluşturuldu. O gün bana önce bu tutarın bir sonraki faturamdan düşeceği söylendi, daha sonra tekrar aradığımda IBAN’ıma havale/EFT olarak gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine ve 4 i...

Vodafone hattımda uzun zamandır “Çark Çevir” kampanyası üzerinden verilen 6 saatlik 1 GB hediye internetle ilgili sorun yaşıyorum. Çarkı başarıyla çevirmeme ve kampanya kapsamında hediye kazanmama rağmen hattıma tanımlama yapılmıyor, herhangi bir SMS bilgilendirmesi de alamıyorum. Bu durum bir defay...

İzmir’de Vodafone faturalı hattım için saatlerce müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadım. Yaklaşık 3 saattir arıyorum, tobi’yi bir türlü geçemiyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisine yönlendirilmiyorum. Daha önce defalarca arandığım bir bayi numarasını aradığımda ise te...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm 01.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhütlü dönem boyunca faturalarım yaklaşık 370 TL civarında gelirken, Aralık ayına ait faturamı incelediğimde 1.100 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan şikayetçiyim. 12.01.2026 tarihinde saat 15:45’te Vodafo...

12 Ocak günü saat 15:38’de 0850 430 48 29 numaralı hattan arandım. Vodafone’da kayıtlı, sonu 0661 ile biten faturalı hattım için arandığımı söyleyerek, hattımın taahhüt süresinin dolduğunu, yüksek fatura ödememem için yeni bir paket seçmem gerektiğini belirttiler. Görüşmeden sonra hattımı kontrol e...

Vodafone’a ait 5436****13 numaralı faturalı hattımla ilgili olarak yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Yaklaşık 13.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün 21 Aralık 2026 tarihinde sona ereceği, sonrasında farklı bir pakete geçirileceğim söylendi. Be...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone’un faturasız müşterisiydim; 2024 Ağustos ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak kısa süre sonra, aynı operatörde aynı paketi kullanan bazı arkadaşlarımın, benim ödediğim tutara göre neredeyse yarı fiyatına bu paketi kullandığını öğr...

Vodafone faturalı hattımda yine hediye çarkı sorunu yaşıyorum. 12 Ocak gecesi saat 15.30–16.00 civarında Vodafone hediye çarkını çevirdim, internet kazandığıma ve bu paketin hattıma tanımlandığına dair SMS aldım. Buna rağmen hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. Aynı gece hediye çark...