Vodafone Mobil İmza Pin Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Talebi

Yaklaşık 5 yıldır faturalı hat sahibi olarak Vodafone müşterisiyim ve mobil imza hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil imza şifremi ...

Yaklaşık 5 yıldır faturalı hat sahibi olarak Vodafone müşterisiyim ve mobil imza hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil imza şifremi ...
Vodafone faturalı hattım için bugün saat 17.00 civarında 0216 229 55 42 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında tarifemin bittiği söylendi, benim d...

Vodafone faturasız hattımda Aralık ayı sonunda başlayan arama yönlendirme sorunu bir türlü çözülemiyor. 0544********78 numaralı hattan 0542**68 02 30 numaralı telefon hattıma arama yönlendirmesi yapmak istiyorum, ancak yönlendirme yapılmasına rağmen telefonum kapalı gibi görünüyor ve kimse bana ulaş...

Vodafone’a ait ***6151, ***8959 ve ***2151 numaralı faturalı hatlarımın Kasım 2025 faturalarında Telsiz Kullanım Ücretinin iki defa kesildiğini fark ettim. Kasım faturaları kesildikten kısa süre sonra, daha ay bitmeden durumu fark ederek Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana bunun bir hata oldu...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Kasım–Aralık 2025 döneminde tarifemi değiştirdikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kocaeli Çayırova’daki evimde hem şebeke çekim problemi yaşıyorum hem de mobil internetime çoğu zaman sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Buna ek olarak, interne...
3 hafta önce Vodafone’un uyumlu 15 GB tarifesine, Hepsiburada’da kullanılmak üzere 750 TL hediye çeki vaadiyle faturalı hatta geçiş yaptım. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen bu hediye çeki hattıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri kayıt açtı, a...

Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda aylık yaklaşık 400 TL olarak ödediğim faturam için yeni dönem taahhüt yenilemesinde 880 TL talep edildiğ...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım, daha önce de benzer fatura sorunları yaşadığım için hattımı başka operatöre taşıyıp tekrar Vodafo...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için yaklaşık iki aydır hattımı hazır karta, yani faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu süreçte onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım; her aradığımda talebimin alındığı ve hattımın faturasız hatta geçirileceği söylendi. Ancak her seferinde herhangi bir ...

13.01.2026 tarihinde İstanbul ArenaPark Vodafone bayisi üzerinden faturalı hattım 5303****23 için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim k...

Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak bilirkişilik iş süreçlerinde kullanılmak üzere 14.01.2026 tarihinde Vodafone mağazası üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 4–5 gün içerisinde aktivasyonun tamamlanacağı ve gerekli şifrelerin tarafıma iletileceği ifade edildi. Hattım fatu...
Vodafone’a ait 554 *** 21 06 numaralı faturalı hattım için 14.01.2026 tarihinde mobil imza aktivasyonu talebinde bulunmama rağmen, aradan geçen süreye...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem dolduğu için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Şu anda hattıma aylık 141,60 TL ödüyorum; bana yeni taahhüt i...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her hafta düzenli olarak hediye çarkını çeviriyorum. Ancak çoğu zaman internet yerine indirim kuponu veriliyor, çok nadiren de sadece 1 GB internet tanımlanıyor. Hem verilen internet miktarı çok yetersiz kalıyor hem de indirim kuponları günlük kullanım açısınd...
18.01.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut tarifemi seçip taahhüt uzatma işlemini gerçekleştirmek üzere gerekli tüm seçimleri ve onay adımlarını tamamladım. İşlem sonrası bana SMS ile bir “taahhüt özeti dokümanı” bağlantısı gönderildi. Ayrıca bu işlemi ilgili hafta sonu kampan...

Vodafone hattımda bugün itibarıyla Mersin ili Silifke ilçesi Tisan bölgesinde hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Telefon tamamen ulaşılamaz durumda olduğu için ne arama yapabiliyor ne de aramalara cevap verebiliyorum. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerini dahi arayamıyorum ve bu durum hem kişisel ...

Almanya’da bulunduğum sürede Vodafone Türkiye faturasız hattımla bir haftadır SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Özellikle Vodafone’un 7000 numarasından SMS alamadığım için Vodafone şifresi gelmiyor ve bu nedenle hattıma bağlı olan online işlemlerimi hiçbiriyle gerçekleştiremiyorum. Bu durum yüzünden ...

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Hattımın faturalarını düzenli olarak ödememe rağmen 17 Ocak 2026 tarihi itibarıyla cihaz limit puanımın sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir gecikmem, ödeme aksaklığım ya da tarafıma iletilmiş olumsuz bir bilgilendirme olmamasına rağmen cihaz limit puanımın aniden ...
Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Ocak ayı faturamda vergi kalemlerinin çok yüksek olduğunu fark ettim. Toplam fatura tutarım 298 TL olmasına rağmen bunun 106 TL’si vergi olarak yansıtılmış durumda, bu oranı makul bulmuyorum. Hattımın son 4 rakamı 6477’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Özel...
Vodafone faturasız hattıma 12 Ocak günü saat 8 civarında 15 günlük sınırsız paket satın aldım, 235 TL ücret hattımdan çekildi ancak paketi hattıma yansıtılmadı. Uygulamada ve hatta paketi göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci hattımda paket olduğunu, başka bir temsilci ise olmad...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin ücreti benim için artık yüksek kaldığı için, taahhüdüm 28 Şubat’ta bitecek olmasına rağmen baş...