to read complaints and reviews, or file yours.Onayladığım 10 GB Hediye İnternet Hattıma Eklenmedi
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Bugün SMS ile gelen “Faturana Yansıt 10 GB hediye” kampanyasını onayladım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde 10 GB hediye internet tanımlanmadı.
Onay işlemini SMS üzerinden yaptım, buna rağmen ne bilgilendirme mesajı aldım ne de Vodafone Yanımda uygulamasında paketlerimde herhangi bir değişiklik göründü. Kampanyadan yararlanmak isterken, verilen sözün yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hattım kendim üzerime adına kayıtlıdır. İlgili kampanyadan faydalanabilmem için, SMS ile onayladığım 10 GB hediye internet paketinin hattıma en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü
