Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturamda Kullanmadığım 499 TL Roaming Ücreti İtirazı

104

Merhaba, faturalı Vodafone kullanıcısıyım, Ocak2026 Faturama 499 TL'lik yurt dışı her şey Dahil Pasaport eklenmiş fakat benim ne böyle bir talebin oldu, ne arama, ne SMS ne de internet kesinlikle kullanmadım, gerçekten anlam veremiyorum, az önce fark ettim son ödeme gününe birkaç gün kalmış. Lütfen faturadan bu rakamı düşerek tekrar düzenlenmesini talep ediyorum. Teşekkürler

27 Şubat 11:52 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Şubat 13:45

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet
27 Şubat 13:47

Merhabalar, maalesef yurt dışında olduğumdan cevaplayamıyorum. Buradan yazın, mail veya SMS atın lütfen. Teşekkürler

27 Şubat 17:43

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet
27 Şubat 17:44

Sonucu buradan yazar mısınız rica etsem, yurt dışında olduğumdan gelen aramalara bakamıyorum. Teşekkürler

Ahmet
6 Mart 15:51

Vodafone beni aradı ancak yurt dışında olduğum için açamadım. Faturamı ödedim ve ilerleyen aylarda bu tutarın iade edilip edilmeyeceği konusunda belirsizlik yaşıyorum. Şu ana kadar marka ile iletişim kuramadık ve haksız yere ödenen para iadesi konusunda bir çözüm bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Hat İçin Haksız Borçların İptali Ve Ayrıntılı Fatura Talebi

479

Vodafone’a kayıtlı 0546********55 numaralı hattın sahibi N***** K** adına yazıyorum. Bu hatta 2025 Nisan döneminde 6.236...

Romanya Seyahatim Nedeniyle Haksız 1.620 TL Roaming Ücreti İadesi Talebi

6

Merhaba, Vodafone hattıma tanımlı tarifemin aylık ücreti 419 TL olmasına rağmen, Temmuz ayına ait faturam 1.620 TL ola...

Vodafone Otomatik Roaming Açılınca 3450 TL Yüksek Fatura Ve İade Talebi

47

Vodafone hattımın yurt dışı kullanımıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kıbrıs seyahatim sırasınd...

İzinsiz Roaming Açılması Ve 3500 TL Fatura Şikayeti

220

Annemin kullandığı Vodafone hattına, bilgimiz ve onayımız dışında yurt dışı kullanım (roaming) açılması nedeniyle ciddi ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri