Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam Yüksek, Ek Paketi Görüntüleyemiyorum Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Musa
4 Haziran 18:5112

5435****75 numaram 2 aydır faturam yüksek geliyor. Aradığım... Zaman ek paket diyorlar ama yanımda da ek paketi görüp iptal edemiyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Dönüş yapıp bilgilendirirseniz sevinirim...

5 Haziran 10:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Haziran 10:11

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Haziran 12:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Ek Paket Ücretlendirmesi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Seymen
Seymen
Vodafone
4 Aralık 2025 02:12103

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır yüksek fatura ve haksız ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Hattıma tanımlanan e...

Hatalı Fatura Ve İptal Sorunu: İade Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

Fatih
19 Mart 2025 10:46308

Merhaba, 5379****95 numaralı hattımda 8 Şubat 2025 tarihinde bir üyelik sağlanmış. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ...

Hatalı Fatura Ve İptal Sorunu: İade Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

Taahhüt Bitimi Sonrası Yüksek Fiyat Ve Uygun Tarife Sunulmaması

İpek
22 Nisan 2025 19:38736

5537***890 numaraya istinaden 22.04.2025 tarihi itibariyle mevcut 12 ay tarifeniz taahhüt bittiği için tarafıma çıkmayan...

5
Çözüldü

Vodafone Ek Paket İptali

Taha
28 Kasım 2023 21:05510

"Çok kısa sürede iletişime geçildi. Çözüm odaklı yaklaşıldı. Teşekkürler..."

Vodafone Ek Paket İptali

Yanıltıcı Tarife Bilgisi Ve Fatura Sorunu

Mehmet
Mehmet
Vodafone
19 Nisan 2025 12:0181

5303****47 numaralı hattıma istinaden 22.02.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede tarafıma sunulan ...

Yanıltıcı Tarife Bilgisi Ve Fatura Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Ücreti

Vodafone Aşım Ücreti

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Habersiz Aşım Ücreti Kesmiş!

Vodafone HabersizAşım Ücreti Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Benden İzin Almadan Faturama Yansıtmış

Vodafone Benden İzinAlmadan Faturama Yansıtmış

Profil fotoğrafı
Tugay
Vodafone Asılsız Aşım Ücreti

Vodafone Asılsız AşımÜcreti

Profil fotoğrafı
Hakim
Vodafone Tarife Aşımı Yalanı

Vodafone Tarife AşımıYalanı

Profil fotoğrafı
Yağız
Vodafone İlgisizliği Ve Haksız Kazancı

Vodafone İlgisizliğiVe Haksız Kazancı

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri