Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam Yüksek, Ek Paketi Görüntüleyemiyorum Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

14

5435****75 numaram 2 aydır faturam yüksek geliyor. Aradığım... Zaman ek paket diyorlar ama yanımda da ek paketi görüp iptal edemiyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Dönüş yapıp bilgilendirirseniz sevinirim...

5 Haziran 10:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Haziran 10:11

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Haziran 12:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Ek Paket Ücretlendirmesi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

4 Aralık 2025 02:12103

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır yüksek fatura ve haksız ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Hattıma tanımlanan e...

Hatalı Fatura Ve İptal Sorunu: İade Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

19 Mart 2025 10:46308

Merhaba, 5379****95 numaralı hattımda 8 Şubat 2025 tarihinde bir üyelik sağlanmış. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ...

Hatalı Fatura Ve İptal Sorunu: İade Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

Taahhüt Bitimi Sonrası Yüksek Fiyat Ve Uygun Tarife Sunulmaması

22 Nisan 2025 19:38736

5537***890 numaraya istinaden 22.04.2025 tarihi itibariyle mevcut 12 ay tarifeniz taahhüt bittiği için tarafıma çıkmayan...

Çözüldü

Vodafone Ek Paket İptali

28 Kasım 2023 21:05510

"Çok kısa sürede iletişime geçildi. Çözüm odaklı yaklaşıldı. Teşekkürler..."

Vodafone Ek Paket İptali

Yanıltıcı Tarife Bilgisi Ve Fatura Sorunu

19 Nisan 2025 12:0181

5303****47 numaralı hattıma istinaden 22.02.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede tarafıma sunulan ...

Yanıltıcı Tarife Bilgisi Ve Fatura Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Ücreti Kesintisi!

Vodafone AşımÜcreti Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Faturama Hatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Vodafone FaturamaHatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Gülten
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Gece Kullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Vodafone GeceKullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Profil fotoğrafı
Merve
Vodafone Mobil Verim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Vodafone MobilVerim Kapalı Olmasına Rağmen Aşım Paketi Kesildi!

Profil fotoğrafı
Damperli

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri