Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçişte Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

Taylan · 2025-05-10T11:39:36+03:00

Vodafone hattımızı faturalıdan faturasıza çevirmek için müşteri hizmetlerinden başvuru yaptık. Hala geçiş olmadı mağdur ediliyoruz. Hattımızın faturasıza taşınması için desteğe ihtiyacımız var. Bu konuda işlemin hızlıca sağlanmasını rica ediyoruz. Teşekkürler.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Taylan

İlginiz için teşekkür ederim bir an önce desteğinizi bekliyorum bugün çözülürse çok mutlu olurun. İyi çalışmalar.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Taylan

Devir işlemi sırasında şube sıkıntı çıkartıyor. Buket hanımla görüşme sağlamıştım şubelere bilgi vereceğini iletmişti desteğe ihtiyacım var yine aranmak istiyorum şubede bekliyorum.

Taylan

Şu anda yapılan işlemde hattın devrinin alınacağı şube işlemi görünmüyor deniyor ve problem yaratılıyor. Buket hanımın bilgi vereceğini iletmeme rağmen kimse bizimle iletişime geçmedi deniyor ve çözüm odaklı olunmuyor.

Taylan

Merhabalar devir işlemlerimi tamamladım. Fakat Vodafone üzerinde hat devri yapıldığında cayma bedeli tarafımıza iade edileceği buradaki yazımdan sonra yetkili kişi tarafından iletilmişti. Öyle bir iade gerçekleşmedi. İadeniz gerçekleşmezse tekrar bizimle iletişime geçin yardımcı olacağız demişti. Bu konuda desteğe ihtiyacım var. 421.69₺ cayma bedelinin tarafıma iadesini talep ederim. Teşekkürler.

Taylan

Yazdığım metine hala cevap gelmedi. Fakat Vodafone üzerinde hat devri yapıldığında cayma bedeli tarafımıza iade edileceği buradaki yazımdan sonra yetkili kişi tarafından iletilmişti. Öyle bir iade gerçekleşmedi. İadeniz gerçekleşmezse tekrar bizimle iletişime geçin yardımcı olacağız demişti. Bu konuda desteğe ihtiyacım var. 421.69₺ cayma bedelinin tarafıma iadesini talep ederim.