to read complaints and reviews, or file yours.Faturalıdan Faturasıza Geçişte Yaşanan Gecikme Mağduriyeti
Vodafone hattımızı faturalıdan faturasıza çevirmek için müşteri hizmetlerinden başvuru yaptık. Hala geçiş olmadı mağdur ediliyoruz. Hattımızın faturasıza taşınması için desteğe ihtiyacımız var. Bu konuda işlemin hızlıca sağlanmasını rica ediyoruz. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkür ederim bir an önce desteğinizi bekliyorum bugün çözülürse çok mutlu olurun. İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Devir işlemi sırasında şube sıkıntı çıkartıyor. Buket hanımla görüşme sağlamıştım şubelere bilgi vereceğini iletmişti desteğe ihtiyacım var yine aranmak istiyorum şubede bekliyorum.
Şu anda yapılan işlemde hattın devrinin alınacağı şube işlemi görünmüyor deniyor ve problem yaratılıyor. Buket hanımın bilgi vereceğini iletmeme rağmen kimse bizimle iletişime geçmedi deniyor ve çözüm odaklı olunmuyor.
Merhabalar devir işlemlerimi tamamladım. Fakat Vodafone üzerinde hat devri yapıldığında cayma bedeli tarafımıza iade edileceği buradaki yazımdan sonra yetkili kişi tarafından iletilmişti. Öyle bir iade gerçekleşmedi. İadeniz gerçekleşmezse tekrar bizimle iletişime geçin yardımcı olacağız demişti. Bu konuda desteğe ihtiyacım var. 421.69₺ cayma bedelinin tarafıma iadesini talep ederim. Teşekkürler.
Yazdığım metine hala cevap gelmedi. Fakat Vodafone üzerinde hat devri yapıldığında cayma bedeli tarafımıza iade edileceği buradaki yazımdan sonra yetkili kişi tarafından iletilmişti. Öyle bir iade gerçekleşmedi. İadeniz gerçekleşmezse tekrar bizimle iletişime geçin yardımcı olacağız demişti. Bu konuda desteğe ihtiyacım var. 421.69₺ cayma bedelinin tarafıma iadesini talep ederim.
