to read complaints and reviews, or file yours.9 Nisan tarihinde Vodafone bayide hattımın iptali için başvuru yaptım. Hat iptali talep etmeme rağmen, hattımı iptal etm...ek yerine benim hiçbir talebim ve onayım olmadan faturalı hattan faturasız hatta çevirmişler. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri temsilcileriyle görüştüm ve her seferinde hattın
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler ederim."
Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek istiyorum ancak bu süreçte sü...rekli oyalanıyorum ve bir türlü işlemim yapılmıyor. Bugün hem müşteri hizme
Vodafone hattım, 5 Nisan tarihinde bilgim ve onayım olmadan faturalı hattan faturasıza çevrilmiş. Bu hat üzerinde tarafı...mca hiçbir işlem yapılmamış olmasına rağmen böyle bir değişiklik yapılmış, bana da herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Durumu fark ettikten sonra Vodafon
Vodafone hattımı faturalıdan faturaya çevirmek isterken hem müşteri hizmetleri hem de bayiler nedeniyle ciddi biçimde ma...ğdur oldum. 542 xxx xx xx numaralı hattım için 19 Mart günü aynı işlem için müşteri hizmetlerini toplamda 6 kez aradım. Her seferinde yalnızca bu işlemin yapılabileceği söylenmesin
Vodafone hattıma ait faturalarım biriktiği için şu anda düzenli olarak borçlarımı ödemeye çalışıyorum ancak telefonum bo...zuk olduğu için gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu nedenle hattımı iptal etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. 0542********00 numaralı hatta defalarca ulaşmayı
"Merhaba, Sorunumun çözüm sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı geri dönüş ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim."
0546 *** ** 00 numaralı Vodafone hattımı yaklaşık 5 yıldır yeğenim kullanıyor. 10.03.2026 tarihinde bir Vodafone bayisin...e gidiyor ve benim iznim, onayım ve kimlik bilgilerim olmadan hattı faturalıya geçiriyor. Bayi benden ne bir onay ne de bir kimlik istemeden faturasız hattımı faturalıya çeviriyor.
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı sözleşme bitimine iki gün kala faturalı hattan faturasıza ...çevirdim ve 02.02.2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna
"Ertesi gün dönüş yapılarak sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
22-23 Ocak tarihinde, Konya Ilgın’da bulunan Danacı İletişim Vodafone bayis...ine giderek taahhüdü bitmek üzere olan faturalı hattım için iptal talebinde
Vodafone! 85 yaşındaki anneannemin kullanmadığı faturalı hattını faturasız ...çevirmek için 15 gündür uğraşıyorum. Her aramamda ay sonu diyerek oyalanıyo
Vodafone’da yasal sahibi babam olan, uzun süredir benim kullandığım hattı kendi üzerime almak istedim ve yaşadığım süreç...te ciddi şekilde mağdur edildim. Süreç 10.11.2025 tarihinde başladı, hattımın taahhüdü ise 31.12.2025 tarihinde sona erdi. Önce Dudullu’daki Vodafone şubesine gittim. Burada bana
"Evet sorun giderildi ama, gerek var mıydı benim buraya yazmama. Ben buraya yazmadan müşteri temsilcisi ile halletmem gerekiyordu. İlle de buraya yazınca mı çözüyorsunuz. Şu prosüdürlerinize bir çeki düzen verseniz güzel olmaz mı yine de teşekkür ederim dönüş yapıp çözüm ürettiğiniz için."
Vodafone’dan bir yıllık taahhütlü faturalı hat almıştım. Bu hattı artık kul...lanmama gerek kalmadığı için faturasız hatta çevirmek istedim ancak bunun i
"Vodafone Türkiye müşteri hizmetleri bana ulaştı. Çok teşekkür ederim hem Şikayetvar'a hem de Vodafone'a."
Yurt dışında olmama rağmen iki gündür Vodafone Türkiye müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum ve bu nedenle faturalı hattımı faturaya çeviremiyorum. Kırmız
Vodafone faturalı hattım için yaptığım işlemlerde cayma bedelim hakkında yanlış bilgilendirildim. Hattımı faturadan fatu...rasıza çevirmeden önce 04.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma cayma bedelimin 1.000 TL olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım ve f
Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İşlemin ba...şlatıldığını ve hattımın ayın 1’inde faturasıza geçeceğini söylediler. Onay vermemi istediler, gerekli onayı verdim ve hattımın faturasıza geçtiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek için son 10 gündür hem müşter...i hizmetleriyle hem de Diyarbakır Ceylan AVM mağazasındaki yetkililerle def
Vodafone faturasız hattımı faturalıya çevirdikten sonra 235 TL borç çıkarıldı. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizme...tleriyle iletişime geçtim. Bir fatura daha çıkacağı ve toplamda 300 TL ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Hat sahibi ben olduğum halde, IBAN numaram da bana ait olmasına rağme
Vodafone faturasız hattımı faturalıya çevirmek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sadece belirli tari...feler sunuluyor, sosyal medya paketli veya daha ekonomik başka bir tarife seçemiyorum. Özellikle sosyal medya paketli bir tarife talebim var fakat seçenekler kısıtlı ve istediğim t
Vodafone faturalı hattımı tamamen iptal ettirmek için bir Vodafone bayisine başvurdum. Ancak talebim dışında hattım fatu...ralıdan faturasız hatta çevrilmiş. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli farklı birimlere yönlendirildim ve he
9 Eylül'den bu yana Vodafone faturasız hattımı faturalıya çevirmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Şanlıurfa...’daki Vodafone bayisine gidip işlem yaptım, fakat geçiş gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli tobi karşıma çıkıyor ve müşteri danışmanın
Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek için 542 müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Ancak şu ana kada...r herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim de gerçekleşmedi. Süreçte benden herhangi bir ek bilgi, belge veya ücret talep edilmedi. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve hattımın son
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek istiyorum ancak bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı o...lunmuyor. Ayrıca, hattımı kullanmadığım halde Ağustos ayı için faturalandırıldım ve taahhüt edilen fiyattan daha yüksek bir tutar çıkarıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu s
Mart ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı faturas...ıza çevirmek için talepte bulundum. Ancak bu değişiklik yapılmamış ve bana
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.30 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı faturasıza çevirm...ek istediğimi belirttim. Ancak hiçbir onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve yeni bir tarifeye geçirilmişim. Bu işlemi kesinlikle onaylamadım. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
