to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan tarihinde Vodafone bayide hattımın iptali için başvuru yaptım. Hat iptali talep etmeme rağmen, hattımı iptal etmek yerine benim hiçbir talebim ve onayım olmadan faturalı hattan faturasız hatta çevirmişler. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri temsilcileriyle görüştüm ve her seferinde hattın...
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler ederim."
Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek istiyorum ancak bu süreçte sürekli oyalanıyorum ve bir türlü işlemim yapılmıyor. Bugün hem müşteri hizme...
Vodafone hattım, 5 Nisan tarihinde bilgim ve onayım olmadan faturalı hattan faturasıza çevrilmiş. Bu hat üzerinde tarafımca hiçbir işlem yapılmamış olmasına rağmen böyle bir değişiklik yapılmış, bana da herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Durumu fark ettikten sonra Vodafon...
Vodafone hattımı faturalıdan faturaya çevirmek isterken hem müşteri hizmetleri hem de bayiler nedeniyle ciddi biçimde mağdur oldum. 542 xxx xx xx numaralı hattım için 19 Mart günü aynı işlem için müşteri hizmetlerini toplamda 6 kez aradım. Her seferinde yalnızca bu işlemin yapılabileceği söylenmesin...
Vodafone hattıma ait faturalarım biriktiği için şu anda düzenli olarak borçlarımı ödemeye çalışıyorum ancak telefonum bozuk olduğu için gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu nedenle hattımı iptal etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. 0542********00 numaralı hatta defalarca ulaşmayı...
"Merhaba, Sorunumun çözüm sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı geri dönüş ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim."
0546 *** ** 00 numaralı Vodafone hattımı yaklaşık 5 yıldır yeğenim kullanıyor. 10.03.2026 tarihinde bir Vodafone bayisine gidiyor ve benim iznim, onayım ve kimlik bilgilerim olmadan hattı faturalıya geçiriyor. Bayi benden ne bir onay ne de bir kimlik istemeden faturasız hattımı faturalıya çeviriyor....
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı sözleşme bitimine iki gün kala faturalı hattan faturasıza çevirdim ve 02.02.2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna ...
"Ertesi gün dönüş yapılarak sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
22-23 Ocak tarihinde, Konya Ilgın’da bulunan Danacı İletişim Vodafone bayisine giderek taahhüdü bitmek üzere olan faturalı hattım için iptal talebinde...
Vodafone! 85 yaşındaki anneannemin kullanmadığı faturalı hattını faturasız çevirmek için 15 gündür uğraşıyorum. Her aramamda ay sonu diyerek oyalanıyo...
Vodafone’da yasal sahibi babam olan, uzun süredir benim kullandığım hattı kendi üzerime almak istedim ve yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Süreç 10.11.2025 tarihinde başladı, hattımın taahhüdü ise 31.12.2025 tarihinde sona erdi. Önce Dudullu’daki Vodafone şubesine gittim. Burada bana ...
"Evet sorun giderildi ama, gerek var mıydı benim buraya yazmama. Ben buraya yazmadan müşteri temsilcisi ile halletmem gerekiyordu. İlle de buraya yazınca mı çözüyorsunuz. Şu prosüdürlerinize bir çeki düzen verseniz güzel olmaz mı yine de teşekkür ederim dönüş yapıp çözüm ürettiğiniz için."
Vodafone’dan bir yıllık taahhütlü faturalı hat almıştım. Bu hattı artık kullanmama gerek kalmadığı için faturasız hatta çevirmek istedim ancak bunun i...
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki faturalı hattımın tüm borçlarını ödeyerek iptal talebinde bulundum. Özellikle müşteri temsilcisine bir daha bu hatlarla ilgili herhangi bir borç çıkıp çıkmayacağını sordum ve bana net bir şekilde borç kalmadığı, iptal işlemlerinin yapıldığı ve tekrar borç çıkmayacağı ...
"Vodafone Türkiye müşteri hizmetleri bana ulaştı. Çok teşekkür ederim hem Şikayetvar'a hem de Vodafone'a."
Yurt dışında olmama rağmen iki gündür Vodafone Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle faturalı hattımı faturaya çeviremiyorum. Kırmız...
Vodafone faturalı hattım için yaptığım işlemlerde cayma bedelim hakkında yanlış bilgilendirildim. Hattımı faturadan faturasıza çevirmeden önce 04.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma cayma bedelimin 1.000 TL olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım ve f...
Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İşlemin başlatıldığını ve hattımın ayın 1’inde faturasıza geçeceğini söylediler. Onay vermemi istediler, gerekli onayı verdim ve hattımın faturasıza geçtiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak...
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek için son 10 gündür hem müşteri hizmetleriyle hem de Diyarbakır Ceylan AVM mağazasındaki yetkililerle def...
Vodafone faturasız hattımı faturalıya çevirdikten sonra 235 TL borç çıkarıldı. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir fatura daha çıkacağı ve toplamda 300 TL ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Hat sahibi ben olduğum halde, IBAN numaram da bana ait olmasına rağme...
Vodafone faturasız hattımı faturalıya çevirmek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sadece belirli tarifeler sunuluyor, sosyal medya paketli veya daha ekonomik başka bir tarife seçemiyorum. Özellikle sosyal medya paketli bir tarife talebim var fakat seçenekler kısıtlı ve istediğim t...
Vodafone faturalı hattımı tamamen iptal ettirmek için bir Vodafone bayisine başvurdum. Ancak talebim dışında hattım faturalıdan faturasız hatta çevrilmiş. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli farklı birimlere yönlendirildim ve he...
9 Eylül'den bu yana Vodafone faturasız hattımı faturalıya çevirmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Şanlıurfa’daki Vodafone bayisine gidip işlem yaptım, fakat geçiş gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli tobi karşıma çıkıyor ve müşteri danışmanın...
Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek için 542 müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim de gerçekleşmedi. Süreçte benden herhangi bir ek bilgi, belge veya ücret talep edilmedi. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve hattımın son...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek istiyorum ancak bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Ayrıca, hattımı kullanmadığım halde Ağustos ayı için faturalandırıldım ve taahhüt edilen fiyattan daha yüksek bir tutar çıkarıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu s...
Mart ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı faturasıza çevirmek için talepte bulundum. Ancak bu değişiklik yapılmamış ve bana ...
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.30 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı faturasıza çevirmek istediğimi belirttim. Ancak hiçbir onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve yeni bir tarifeye geçirilmişim. Bu işlemi kesinlikle onaylamadım. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişim...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
