Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Faturasızdan Faturalıya Geçiş İşlemi Bir Gün Geçmesine Rağmen Tamamlanmadı

profile
Selman
09 Eylül 2025 07:02
455

Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek için dün başvuru yaptım. Hem Vodafone mağazasına gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Bana, işlemin gün içinde tamamlanacağı ve mesajla bilgilendirileceğim söylendi. Ayrıca bir paket de sunuldu, ancak hangi paket olduğunu hatırlamıyorum. Aradan bir gün geçmesine rağmen hattım hâlâ faturasız olarak görünüyor ve herhangi bir geçiş işlemi yapılmadı. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat somut bir açıklama alamadım.

Bu sorunun bir an önce çözülmesini ve hattımın en kısa sürede faturalıya geçirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Eylül 2025 07:52 (Şikayetten 50 dakika sonra)
Selman
Selman
09 Eylül 2025 10:12

Arayan soran yok

Selman
Selman
09 Eylül 2025 10:13

Aramıyorlar

Selman
Selman
09 Eylül 2025 16:03

Dünden beri kimse aramıyor

09 Eylül 2025 16:04

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Eylül 2025 18:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Devran
13 Ağustos 2025 22:03
153
faturali-hatta-gecis-bir-yildir-gerceklesmiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
5
Onurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Onurhan
04 Ağustos 2025 21:14
450
"Teşekkürler sorunum hemen çözüldü bu site sayesinde mağduriyetim gitti"
faturali-hatta-geciste-magduriyet-ve-paket-satin-alamama-sorunu-2.jpg
faturali-hatta-geciste-magduriyet-ve-paket-satin-alamama-sorunu-1.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Kasım 2023 10:41
529
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri