to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a yaklaşık 2 ay önce operatör değişikliği ile geçtim. İlk etapta faturalı tarifeye geçmek istedim ancak fiyatla...rın yüksekliğinden dolayı mecburen faturasız hat kullanmak zorunda kaldım. Şu anda yeniden faturalı tarifeye geçmek istiyorum fakat sunulan tarifeler hâlâ çok pahalı ve bütçeme uyg
Samsun’da Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve bir süredir faturalı hatta geçmeyi düşünüyorum. Vodafone Yanımda uygu...lamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünden incelediğim faturalı paketlerin fiyatlarını çok yüksek, içeriklerini ise verilen internet miktarına göre oldukça yetersiz buluyorum.
Vodafone cep hattımda faturalı hattan faturasıza geçmek için başvuru yaptım. Bana bu geçişin 7 gün sonra gerçekleşeceği ...söylendi. Talebimi 3 gün önce oluşturmama rağmen halen bir geçiş yapılmadı ve bu gecikme nedeniyle 7 gün daha fazla fatura ödemek zorunda kalacağım. Bu durumun sadece beni değil,
Vodafone faturasız hattımı 30 GB internetli faturalı tarifeye geçirmek istiyorum; ancak numara taşıma yaptığım bu hatta ...geçişim haksız şekilde engelleniyor. 10 Kasım’dan beri bu işlem için defalarca talepte bulunmama rağmen bir türlü sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmeler
Vodafone’a geçtiğim faturasız kampanyam, onayım ve bilgim dışında faturalı tarifeye geçirilmiş; hattım ise aniden şebeke...den düşmüştür. Yaklaşık 30 Eylül 2026 tarihinde Konya’da ablamla birlikte numara taşıma kapsamında Vodafone’a geçtim. 6 ay boyunca aylık 200 TL karşılığında 5G Fırsat 30 GB paketi
Vodafone hattımı tarifelerin çok pahalı olmasından dolayı kısa süre önce faturalıdan faturasıza geçirdim. Hattımı fatura...sıza geçirdikten sonra ikinci ya da üçüncü günden itibaren telefonda sürekli “sim yok” hatası almaya başladım. Hat bir çekiyor bir çekmiyor, görüşme yaparken ya da internet kullanı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kullanmakta olduğum sim kartları daha 1 yıl bile olmadan bozuldu ve sim kart değiş...imi için bayiye gittiğimde benden sadece sim kart değişikliği için 400 TL gibi son derece yüksek bir ücret talep edildi. Kartların bozulmasının benim kusurum olmadığı bir durumda b
5412****31 numaralı Vodafone hattım için yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımı faturalıdan faturasıza g...eçirirken müşteri hizmetlerini arayarak üzerime kayıtlı herhangi bir borç olup olmadığını özellikle sordum. Bana hiçbir borcumun olmadığı, gönül rahatlığıyla geçiş yapabileceğim sö
"Teşekkürler destekleri için"
Vodafone faturasız hat abonesiyim. Bir süredir de faturalı hatta geçmeyi pl...anlıyor ve Vodafone uygulamasında karşıma çıkan uygun teklifleri takip ediy
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra bayinin yönlen...dirmesiyle önce faturasız hatta geçmem, bir ay sonra faturalıya geçtikten sonra hat devri yapabileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek süreci bu şekilde ilerlettim. Bugün B
Vodafone hattımda faturasızdan faturalıya geçiş yaptım ve yaklaşık 1 ay önce “5G’ye Hazır 5GB” isimli tarifeye geçişim t...amamlandı. Dün kesilen ilk faturamda ise herhangi bir yeni hat alımı yapmamış olmama rağmen 53 TL tutarında “yeni hat ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ben sadece mevcut hattımı fatu
Yaklaşık 3 gündür Vodafone hattımda faturasız hattan faturalı tarifeye geçiş yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem... gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından, müşteri hizmetlerinden ve bayiden denememe rağmen sistemde bana uygun hiçbir tarife görünmüyor ve “Lütfen daha sonra tekrar
07.10.2026 tarihinde saat 13:38 civarında müşteri hizmetlerinizi, taahhüdüm bittiği için aradım. Uygun tarife sunulmadığ...ı için faturasız hatta geçiş talebinde bulundum; ancak ilçede çalıştığımı aranarak, bilgi verilmeden onayım alınmadan faturasız hatta geçmek istemediğimi, böyle bir durumda mağdur
Vodafone GSM şirketi üzerinden çocuğum için Adıyaman merkez Vodafone ana bayisinden faturasız “Vodafone Genç” tarifeli h...at aldım. Hat bir süre bu şekilde kullanıldı. Ancak daha sonra çocuğum, Vodafone’un kendi uygulaması üzerinden bu hattı benim hiçbir onayım olmadan faturaya geçirmiş ve ben bunu ay
"Müşteri hizmetleri ile görüşmem olumlu sonuçlandı. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2026 dönemine ait 290 TL tutarındaki faturamda, faturayı geç ödediğim için hatta kıs...ıtlama yapılmış olsa da açma kapama bedelinin fatura tutarının neredeyse yarısına denk gelecek şekilde çok yüksek yansıtıldığını gördüm. Hattımın orta hanesi 56783 olan numaramda a
Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta taşımak için 1 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundu...m. Yurt dışına çıkacağımı özellikle belirttiğim ve hattımın bir an önce faturalıdan çıkarılmasını istediğim halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Görüşme yaptığım müşteri temsil
12.09.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek istedim. Görüşmede e...n geç bir gün içinde hattımın faturalıdan faturasıza geçirileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek işlemin gerçekleşeceğini düşündüm. Ancak taahhütlü faturalı paketim iptal edilmedi
Vodafone faturalı hat kullanırken Mart 2026’da hattımın faturasıza geçirilmesi için başvuru yaptım. Buna rağmen geçiş iş...lemi şirketin kendi hatasından dolayı yaklaşık 5 ay sonra gerçekleştirildi ve bu süre boyunca hattımı faturasıza geçirmek istememe rağmen her ay kullanmak zorunda olmadığım fatural
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı 09.09.2026 tarihinde faturalıdan faturasıza geçirmek istedim. Saat 17:00–17:15 arasında Vodafone Yanımd...a uygulaması üzerinden tobi kanalıyla yaptığım işlemde, ekranda toplam taahhüt iptal bedelimin 18,33 TL olduğu ve talebimin işleme alındığı, 15 dakika içinde aranacağım bilgisi yaz
28 Ağustos 2026 saat 17:17'de 542 müşteri hizmetleri numarası üzerinden Vodafone ile iletişime geçerek 7044 ile biten ha...ttımın faturalıdan faturasıza geçişi için talepte bulundum. Hattın geçiş işlemlerinin başlatılması için onay verdim ve 10‑15 gün içinde tekrar arayacaklarını, geçişin tamamlanacağı
Vodafone faturalı hattım için 14 Eylül tarihinde faturasıza geçiş talebi oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi taleb...imi aldıklarını, ertesi gün beni arayacaklarını iletti. Ancak belirtilen günde herhangi bir arama yapılmadı. Bunun üzerine ben tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez de 7 iş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
