Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone faturalıdan faturasıza geçiş

687 şikayet

Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Vodafone MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mesut
Vodafone Cayma Bedeli!

Vodafone CaymaBedeli!

Profil fotoğrafı
Fatih

Ücretsiz Cayma Hakkının İhlali Ve Pahalı Tarife Teklifi

19

Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone’dan yeni bir hat çıkardım ve hattı doğrudan faturalı olarak aldım. 0543********73 nu...

Taahhüt Sonunda Haksız Yüksek Fatura Ve Ücret İptali Talebi

33

Vodafone hattımın taahhüt bitiş süresi 31.07.2026 tarihinde sona eriyordu. Ben de 30.07.2026 tarihinde mevcut hattımı fa...

Yurt Dışında Faturasız Hatımda Gelen Çağrı Sorunu

83

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattımı faturalıdan faturasıza geçirdikten sonra yurt dışında ciddi bir iletişim ...

Vodafone’da Çocuğumun Numarası Aranmaz Ve Bakiyem Haksız Düşer

70

Faturalı olarak kullandığım 3 adet Vodafone hattımı cayma bedelini ödemeyi kabul ederek 28.07.2026 tarihinde faturalıdan...

İzinsiz Faturaya Çevirme Ve Hattın Faturasız Görünmesi

26

Vodafone mobil hattım için faturadan faturasıza geçiş talebi oluşturmuştum. Cuma günü Vodafone çözüm uzmanı tarafından a...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Haksız Hat Açtırma Ve Geç Ödeme Ücretleri İptali Talebi

70

Vodafone mobil hattım için son faturama, faturayı geç ödediğim gerekçesiyle 212,71 TL hat açtırma ücreti ve 8,46 TL geç ...

Faturasız Geçiş İşlemi Gerçekleştirilemedi Ve 840 TL Yanlış Fatura

150

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 12.07.2026 tarihinde faturalı hattan faturasıza geçiş için talep oluşturdum ve son...

Vodafone’dan Faturasız Geçişte Beklenmedik 690 TL Fatura

73

Vodafone 😡 GSM operatörleri, hepiniz birbirinizden daha kötüsünüz. Herkese önerim, operatör değişikliği ve faturalı‑fat...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Faturadan çıkmak, Vodafone aboneliğinizi sonlandırmak anlamına gelir. Bu işlem, sözleşme türüne (taahhütlü ya da taahhütsüz) ve kalan sürelere göre farklı adımlar içerir. Genel olarak, çıkış talebinizi resmi bir kanaldan iletmeniz ve olası cayma bedelini değerlendirmeniz gerekir. 1. e‑Devlet üzerinden çıkış başvurusu e‑Devlet portalına giriş yapıp “BTK Abonelik Fesih Başvurusu” sekmesinden Vodafone’u seçerek fesih talebinizi dijital olarak iletebilirsiniz. Başvurunun ardından operatör 24 saat içinde hattı kapatır, 7 gün içinde ise fesih sürecini tamamlar. 2. Yetkili Vodafone merkezlerine yazılı dilekçe​ Kimlik belgenizle birlikte Vodafone İletişim Merkezlerine (ana merkez, yan bayiler değil) resmi bir fesih dilekçesi teslim edebilirsiniz. Yazılı başvuru, ileride oluşabilecek ihtilaflarda kanıt niteliği taşır. 3. Müşteri hizmetleri, faks veya e‑posta ile bildirim 542 numaralı Müşteri Hizmetleri hattını arayarak, ses kaydıyla destek alabilir ve fesih talebinizi kayıtlara geçirebilirsiniz. Alternatif olarak, resmi dilekçeyi faks (veya kayıtlı e‑posta) yoluyla da gönderebilirsiniz; ancak sözlü taleplerin ileride kanıt sorunu yaratabileceği unutulmamalıdır. 4. Cayma bedelini kontrol edin Taahhütlü bir sözleşmeniz varsa, kalan sürenize göre cayma bedeli (erken iptal ücreti) uygulanabilir. Yönetmelik, “edinilen menfaatlerin toplamı” ile “kalan ayların toplamı” arasında daha düşük tutarın talep edilebileceğini belirtir. 1 yıldan uzun taahhütlerde ise yasal olarak bedelsiz çıkma hakkınız bulunur. Bilgi Notu: Faturadan çıkış işlemi, numaranın başka bir operatöre taşınmasıyla da otomatik olarak gerçekleşir; bu durumda Vodafone sözleşmesi taşınma gününde sonlanır ve cayma bedeli son faturanıza eklenir. Kısaca: - e‑Devlet üzerinden BTK fesih başvurusu yapın. - Kimliğinizle yetkili Vodafone merkezine yazılı dilekçe verin. - Müşteri hizmetleri, faks veya e‑posta ile de talebinizi iletebilirsiniz. - Taahhüt sürenizi ve olası cayma bedelini kontrol edin; 1 yıldan uzun taahhütlerde bedelsiz çıkabilirsiniz.

İletişim