Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifelerhat taşıma numarası

41 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sadakat Teklifi Eksikliği

14

"Çözüm için Müşteri temsilcisi aradı. Uygun tarifeyi önerdiler. Çok şükür şirket değiştirmek zorunda kalmadık. Teşekkür ederim"

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenl...

Vodafone Taahhütlü Teklifin Aşırı Yüksek Ücreti

8

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda aktif olarak kullandığım iki hattım bulunuyor. Özellikle 5350****64 numara...

FreeZone Hakları Çelişkili Bilgilendirme Ve Tarife Değişikliği Durumu

18

Vodafone hattım için “Uyumlu 6 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum ve 26 yaş altı olduğum için FreeZone ek paketle...

Vodafone’da Söz Verilen 30 GB Kampanyası Görünmüyor

120

4.08.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a faturasız hat olarak taşıdım. Taşıma işleminden önce “Vodafone faturasız hattını ...

İzni Olmadan Açılan Üç Vodafone Hattı Ve Şeffaf Açıklama Talebi

122

Benim adıma, bilgim, onayım ve imzam olmadan üç adet faturasız Vodafone hattı açıldığını e-Devlet üzerinden yaklaşık 6 a...

Faturasız Hatın Faturalı Hatta Taşıma Teklifi Diğer Müşterilerden Farklı

21

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 0551********55 numaralı hattımı faturalı hatta taşımak istediğimde, bana sunulan ...

Taahhüt Edilen 200 TL 25 GB 5G Paketi Vodafone’da Sunulmadı

242

02.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fatur...

Sadık Müşteri Olarak Rekabetçi Tarife Talebi

188

"Çözüldü çok sağ olsun"

Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce taahhüdüm bitmeden arandım ve çeşitli tarifeler teklif edild...

Çözüldü

Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet: Sadık Müşterinin Şikayeti

161

"Her ne kadar şikayetimin buraya yazıldıktan sonra çözülmesi üzücü olsa da şikayetim sonrasında benimle iletişime geçen ve 9 yıllık abonelik geçmişimi dikkate alarak makul bir tarife tanımlayan Vodafone ekibine teşekkür ederim. Sorunumun bu kadar kısa sürede ve yapıcı bir şekilde çözülmesinden memnuniyet duydum. Sadık bir müşteri olarak, markaya olan güvenimin tazelenmesi benim için kıymetliydi. İlginiz için teşekkürler."

Vodafone Sadakatinin Karşılığı: Yüksek Fiyat, Yetersiz İnternet 9 yıldır Vo...

Çözüldü

Vodafone İki Hat İçin Yüksek Fiyatlı Standart Tarifelerle Memnuniyetsizlik

300

Vodafone’da 0546 *** ** 37 ve 0539 *** ** 37 numaralı iki faturalı hattım b...

Kurumsal Hat Taşıma Sürecindeki Aktivasyon Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

505

12 Şubat’ta Turkcell’den Vodafone’a kurumsal hat taşıma başvurusu yaptım, 16 Şubat’ta da kurye ile sim kartım elime ulaş...

Çözüldü

15 GB İnternet Paketi İçin Yüzde 70 Fiyat Artışı

278

"Birkaç saat içinde aranarak çözüme ulaştırıldı, teşekkür ederim🙏🏻"

Vodafone Mobil Hatla Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

9 Aralık 2025 21:11282

Bugün numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra, telefonumda Wireguard programı ile şirketimin sunucusuna bağlanmak istediğim...

Kurumsal Hattı Taşıma Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve İletişim Sorunu

27 Kasım 2025 15:24368

Vodafone faturalı hattımı bireyselden kurumsala taşımak için 27 Kasım saat 14:31’de müşteri hizmetlerini aradım. Bana 0 ...

Çözüldü

Vodafone Hattımda Tek Bir Numarayla Arama Sorunu Yaşıyorum

21 Kasım 2025 16:48280

"Müşteri temsilcileriyle çözememiştik ama Çözüm merkezi halletti. Çok uğraştık ama sonunda çözüldü. Teşekkürler Sikayetvar ve Vodafone Çözüm Merkezi."

Vodafone faturalı hattımda, yalnızca tek bir numarayı ararken (bu numara da...

Çözüldü
19 Kasım 2025 18:3094

"Son arayan müşteri temsilcisi çok ilgili aşırı derecede yardımcı oldu nezaketli ilgili gerçekten aşırı mutlu oldum. Teşekkürler"

Gürkan şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.