Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Edilen 200 TL 25 GB 5G Paketi Vodafone’da Sunulmadı

profile
07 Mayıs 22:43
50

02.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturasız hat için 200 TL karşılığında 5g Fırsat 25 GB paketi teklifi verildi ve SMS ile tarafıma link gönderildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’a geçirdim. Ancak hattım Vodafone’a taşındıktan sonra, bana özel bölümünde bu indirimli paketin olmadığını, önerilen 200 TL’lik 25 GB paketinin sunulmadığını gördüm.

Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturasız paketlerin sürekli değiştiğini, kesin bir çözüm sunmak yerine bir hafta ya da bir ay beklememi, belki sonrasında indirimli paket çıkabileceğini söylediler. Ayrıca faturaya geçmem halinde avantajlardan yararlanabileceğim belirtildi ancak hem faturasız hem de faturalı paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Yeni bir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, öncesinde verilen sözle uyuşmayan paketlerle karşılaşıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ardahan Göle’de hattımı kullanıyorum. Günümüzde 10 GB, 15 GB gibi paketler zaten yetersiz kalırken, vaat edilen 200 TL’lik 25 GB 5g fırsat paketinin sunulmaması ve yüksek fiyatlı paketlere yönlendirilmem sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, bana taahhüt edilen kampanyanın geçerli kılınmasını ya da benzer koşullarda makul bir fiyattan yararlandırılmayı talep ediyorum.

taahhut-edilen-200-tl-25-gb-5g-paketi-vodafoneda-sunulmadi-3.jpg
taahhut-edilen-200-tl-25-gb-5g-paketi-vodafoneda-sunulmadi-2.jpg
taahhut-edilen-200-tl-25-gb-5g-paketi-vodafoneda-sunulmadi-1.jpg
07 Mayıs 23:39 (Şikayetten 55 dakika sonra)
08 Mayıs 12:23
08 Mayıs 14:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Selami sonucu yetersiz buldu

Taşıma Sonrası 5G 25 GB Paketi Seçilemiyor

profile
Selami
02 Nisan 23:11
344
tasima-sonrasi-5g-25-gb-paketi-secilemiyor-1.jpg

Vodafone’a Taşıdığım 5G 25 GB Paketi Hattıma Eklenmedi

profile
Eyyüp
28 Nisan 19:17
103
vodafonea-tasidigim-5g-25-gb-paketi-hattima-eklenmedi-1.jpg

Taahhütsüz 5G 25 GB Paketi Görünmüyor Ve Satın Alınamıyor

profile
06 Mayıs 16:46
59

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri