to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Vodafone bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için online kanaldan başvuru yaptım. Başvurunun ardından ilk iki gün içinde kurye gelip tüm evrakları getirdi, sözleşmeleri eksiksiz olarak imzaladım, tüm doğrulamalara onay verdim ve imzaladığım evraklar SMS olarak da tarafıma gönderildi.
Ancak bugün, 23.01.2026 olmasına rağmen hattımın kurumsal hatta geçiş aktivasyonu hâlâ gerçekleşmedi. Yaklaşık 20 gündür bu süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı ve hattım hâlâ Vodafone bireysel hat olarak görünmekte.
Bu süre içinde 0212 919 19 12 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde net bir yanıt alamadım. Online kanaldan da destek talebi oluşturdum, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse ilgilenmedi. Böylesine büyük bir operatöre bu kadar zor ulaşmak ve basit bir aktivasyon işleminin bu kadar uzaması, açıkçası güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kurumsal hatta geçiş aktivasyonumun daha fazla gecikmeden ivedilikle tamamlanmasını, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone bireysel olan hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için 2 Aralık 2025 tarihinde başvuruda bulundum ve gerekli evrakları gelen kurye ile tamamlayıp imzaladım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattımın kurumsala geçiş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone Kur...
01.11.2025 tarihinde Vodafone’un online web sitesi üzerinden kurumsal hat taşıma başvurusu yaptım. Ardından 04.12.2025 tarihinde Vodafone motorlu kurye sözleşmeyi getirdi, tüm evrakları kaşe ve imza ile onayladım. Kurye, sözleşmeleri mobil uygulaması üzerinden sisteme yüklediğini, işlemin tamamlandı...
Vodafone’da bulunan üç adet bireysel hattımı kurumsal hatta taşımak için Vodafone kurumsal tarafından telefonla arandım, onayım alındı ve işlemlerim başlatıldı. Evraklarım kurye aracılığıyla tarafıma gönderildi, ben de imzalayıp geri gönderdim. Buna rağmen hatlarım hâlâ bireysel olarak görünmekte ve...
Vodafone kurumsal hat başvurumu 30.12.2025 tarihinde online olarak gerçekleştirdim. Sim kartım kurye ile teslim edildi ve gerekli tüm evrakları yine V...
Vodafone bireysel hattımın tarifesi bittikten sonra firmam için kurumsal tarifeye geçiş yapmak üzere yaklaşık 20 Kasım tarihinde başvuru yaptım ve kurye ile gerekli tüm evrakları teslim ettim. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen hattımın kurumsal aktivasyonu hâlâ gerçekleşmedi. Kurumsal ha...
Yorumlar