Vodafone Faturalı Tarifelerek kullanımlar
21 şikayet
TikTok Pass Paketi İnternet Hakkı Ana Paketten Yanlış Düşüyor
06.05.2026 tarihinde Vodafone’da “5G’ye Hazır 50 GB” faturalı tarifesine geçiş yaptım. Tarifem kapsamında TikTok Pass pa...keti ve buna ek olarak 50 GB internet hakkım bulunuyor. Buna rağmen, TikTok dışında herhangi bir internet kullanımım olmamasına rağmen tüm internet kullanımlarım ana tarifemden düş
Vodafone Fatura Sözleşmeye Rağmen Her Ay Fazla Ücret Alıyor Mağduriyetimiz Sürüyor
"Sorunumun giderilmesi için aranıldı ve çözüm sağlandı"
Vodafone faturalı hattımız babamın üzerine kayıtlı ve yaptığımız anlaşmaya ...göre her ay 1200 TL ödememiz gerekirken, uzun süredir faturamız yaklaşık 14
Onayım Olmadan Başlatılan Duolingo Üyeliği Ve Ek Ücret Şoku
"Çok kolay ve hızlı bir yanıt aldım"
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Duolingo adlı ...uygulamaya ait 969 TL tutarında tek seferlik ek kullanım ücreti yansıtıldığ
Sınırsız İnternet Paketinde Hotspot Kotası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone’dan aldığım sınırsız internet tarifemde hotspot kullanımında 15 GB’lik bir kota sınırı bulunuyor. Evimde sabit ...internet veya Wi-Fi olmadığı için internete yalnızca mobil hattım üzerinden bağlanıyorum ve bilgisayarımda çalışmak, derslerimi takip etmek için hotspot özelliğine ihtiyaç duyuyoru
Taahhüt Bitince Fatura Beklenmedik Şekilde Arttı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, bu ay gelen fatu...ramda beklemediğim şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Diyarbakır Bismi
Ek Kullanım Adı Altında Sürekli Fazla Fatura Ve İade Talebim Dikkate Alınmıyor
Vodafone faturalı hattım üzerinden son 2 aydır ek kullanım adı altında taahhütlü faturamdan daha yüksek ücretler alınıyo...r. Her ay düzenli olarak toplamda yaklaşık 500 TL fazla ödeme yaptım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun kapatıldığı söylendi ancak ücretler tarifeme y
Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan Ek Kullanım Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 5286) Ekim 2025 dönemine ait faturasına, t...oplam 687 TL tutarında ek kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin neden
Faturama Eklenen Beklenmedik İnternet Ücretlerinin Açıklamasını Ve İadesini İstiyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay sabit olarak 455 TL ödediğim faturamda, son iki aydır beklenmedik şekilde a...rtışlar yaşanıyor ve faturama ek internet ücretleri yansıtılıyor. Bu ücretlerin neden kaynaklandığını bilmiyorum ve herhangi bir ek kullanım yaptığımın da farkında değilim. Henüz
Vodafone Ücretli Danışman Hattından Destek Alamadım Ve Ücretim İade Edilmedi
Vodafone vıp danışman hattı üzerinden ücretli olarak aranma talebinde bulundum tekrarlayan ek paketimi iptal etmeme rağm...en bir sonraki ay fatura detaylarımda yine ek kullanım gördüm ve detayları kesinlikle belgeleyemiyorlar bu konu hakkında görüşme sağlamak istedim. Görüşmede E*** Bey güvenlik sorul
Faturada Açıklanamayan Ek Kullanım Ücreti Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımın son dönem faturasına "Ek Kullanımlar" adı altında 379,00 TL fazladan ücret yansıtıldığını gör...düm. Aldığım ek paket dışında herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde bu tutarın neden yansıtıldığına dair bir açıklama bulamadım. Ek paketimin adını veya içeriğini bilmiyorum, a
Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik İçin Haksız Ücretlendirme Ve İade Sorunu
Vodafone faturalı hattımda, Mobicenter abonelik işlemleri için şifre girilmeden üyelik başlatılamayacağına dair uyarı al...mama rağmen, Haziran ve Temmuz ayı faturalarımda ek kullanım ücreti olarak toplam 458 TL yansıtılmıştır. Bu ücretler N3A20250338016** ve N3A20250280280** numaralı faturalarımda yer
Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ek Ücretler Nedeniyle Mağduriyet
"Şikayetimin giderilmesi adına benden tahsil edilen 458 TL nin sonraki faturalardan düşülecek olması da güzel teşekkürler Vodafone ayrıca bu mağduriyetimin giderilmesinde bizlere destek olan Şikayetvar sitesine çok teşekkürler. İyi ki varsınız."
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatılmı...ş ve bu aboneliğe ait 229 TL tutarındaki ek ücretler, 7. Ve 8. Ay faturalar
Kullanılmayan Hatta Yurt Dışı Ücreti Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Vodafone faturalı hattım ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 17/08/2025 - 22/08/2025 tarihleri arasında yurt dışı...na çıktım ve bu süreçte hattımı telefonumdan çıkarıp, telefonumu da uçak moduna aldım. Havaalanında yeni bir hat temin ederek tamamen farklı bir hat kullandım. Buna rağmen faturama
Vodafone Faturamda Haksız Yüksek Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Vodafone faturalı hattım için Eylül ayı faturamda, normalde 341,50 TL olara...k ödediğim tutarın 540 TL’ye yükseldiğini gördüm. 12 GB internet, 1000 daki
İzinsiz Ceptefun Üyeliği Ve Ek Ücretler Nedeniyle Yüksek Fatura
Vodafone faturalı hattımda, Ağustos ayı faturamda Ceptefun uygulaması için izinsiz bir üyelik başlatıldığını ve ayrıca i...ki kez izinsiz ek kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Normalde 204,00 TL olması gereken faturam, hiç yapmadığım kullanımlara ve onay vermediğim üyeliklere bağlı olarak 624,7
Vodafone Business Faturalarında Uzun Süredir Devam Eden Hatalı Ve Yüksek Ücret Sorunu
Şirket hatları için Vodafone business kullanıyorum. 1 yıldan fazla süredir çok yüksek ücret çıkıyor, eylülde telefonla ...görüştüm düzeltildi sanıyordum, otomatik ödemeden dolayı dikkat etmemişim. Müşteri temsilcisi ne kadar uğraşırsa uğraşsın işin içinden çıkamadı. Faturada farklı tutar yazıyor, bana
Faturama Habersiz Ek Ücret Yansıtıldı
Merhaba, iyi günler. Vodafone, benden habersiz faturama ek kullanımlar olarak 1730 TL eklemiş. Bana ne mesaj atarak ne d...e SMS göndererek bunun haberini verdiler. Kendi kafalarına göre eklemişler. Bana yardımcı olursanız sevinirim ve bunun düzeltilmesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. İyi g


Yanlış Bilgilendirme İle Tarife Mağduriyeti
"Her defasında çözüm ürettiğiniz için minnettarım. Umarım çizginizi bozmazsınız. Teşekkürler..."


Vodafone 'asla Ulaşılamayan' İletişim Firması
"Yardımınız için teşekkürler açıkçası size yazana kadar sorunun çözümü için hiç adim atılmamıştı gerçekten harikasınız. Teşekkürler..."
Vodafone müşterisiyim. Yıllık taahhüt paketimin bitişine dair Ekim ayında m...esaj aldım ve Vodafone sitesine yönlendirildim. Orada tarife paketi seçenek
"Teşekkürler"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim860
Askerfone178
Aşım Ücreti5.124
Borç4.743
Cayma Bedeli7.635
Cepinfo332
Ek Paketler5.889
Engelli İndirimi569
eSIM1.665
Fatura40.477
Faturalı Tarifeler18.277
Faturasız Tarifeler920
FreeZone2.125
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.545
Hat Devir1.761
Hat İptali3.857
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı6.550
İçerik Servisleri1.851
İnternet Paketi4.643
Kampanya7.726
Kolay Paket2.697
Mobil İmza999
Mobil İnternet7.031
Mobil Ödeme10.450
Numara Değiştirme923
Numara Taşıma9.114
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.485
Red Business162
Redbox472
SIM Kartı2.777
Sınırsız Paket936
SMS9.293
Şebeke8.004
Taahhüt12.839
Tarife Değişikliği17.741
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.873
Yurt Dışı Paketleri3.493
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















