to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumun giderilmesi için aranıldı ve çözüm sağlandı"
Vodafone faturalı hattımız babamın üzerine kayıtlı ve yaptığımız anlaşmaya göre her ay 1200 TL ödememiz gerekirken, uzun süredir faturamız yaklaşık 14...
"Çok kolay ve hızlı bir yanıt aldım"
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Duolingo adlı uygulamaya ait 969 TL tutarında tek seferlik ek kullanım ücreti yansıtıldığ...
Vodafone’dan aldığım sınırsız internet tarifemde hotspot kullanımında 15 GB’lik bir kota sınırı bulunuyor. Evimde sabit internet veya Wi-Fi olmadığı için internete yalnızca mobil hattım üzerinden bağlanıyorum ve bilgisayarımda çalışmak, derslerimi takip etmek için hotspot özelliğine ihtiyaç duyuyoru...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, bu ay gelen faturamda beklemediğim şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Diyarbakır Bismi...
Vodafone faturalı hattım üzerinden son 2 aydır ek kullanım adı altında taahhütlü faturamdan daha yüksek ücretler alınıyor. Her ay düzenli olarak toplamda yaklaşık 500 TL fazla ödeme yaptım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun kapatıldığı söylendi ancak ücretler tarifeme y...
Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 5286) Ekim 2025 dönemine ait faturasına, toplam 687 TL tutarında ek kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin neden ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay sabit olarak 455 TL ödediğim faturamda, son iki aydır beklenmedik şekilde artışlar yaşanıyor ve faturama ek internet ücretleri yansıtılıyor. Bu ücretlerin neden kaynaklandığını bilmiyorum ve herhangi bir ek kullanım yaptığımın da farkında değilim. Henüz ...
Vodafone vıp danışman hattı üzerinden ücretli olarak aranma talebinde bulundum tekrarlayan ek paketimi iptal etmeme rağmen bir sonraki ay fatura detaylarımda yine ek kullanım gördüm ve detayları kesinlikle belgeleyemiyorlar bu konu hakkında görüşme sağlamak istedim. Görüşmede E*** Bey güvenlik sorul...
Vodafone faturalı hattımın son dönem faturasına "Ek Kullanımlar" adı altında 379,00 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Aldığım ek paket dışında herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde bu tutarın neden yansıtıldığına dair bir açıklama bulamadım. Ek paketimin adını veya içeriğini bilmiyorum, a...
Vodafone faturalı hattımda, Mobicenter abonelik işlemleri için şifre girilmeden üyelik başlatılamayacağına dair uyarı almama rağmen, Haziran ve Temmuz ayı faturalarımda ek kullanım ücreti olarak toplam 458 TL yansıtılmıştır. Bu ücretler N3A20250338016** ve N3A20250280280** numaralı faturalarımda yer...
"Şikayetimin giderilmesi adına benden tahsil edilen 458 TL nin sonraki faturalardan düşülecek olması da güzel teşekkürler Vodafone ayrıca bu mağduriyetimin giderilmesinde bizlere destek olan Şikayetvar sitesine çok teşekkürler. İyi ki varsınız."
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatılmış ve bu aboneliğe ait 229 TL tutarındaki ek ücretler, 7. Ve 8. Ay faturalar...
Vodafone faturalı hattım ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 17/08/2025 - 22/08/2025 tarihleri arasında yurt dışına çıktım ve bu süreçte hattımı telefonumdan çıkarıp, telefonumu da uçak moduna aldım. Havaalanında yeni bir hat temin ederek tamamen farklı bir hat kullandım. Buna rağmen faturama...
Vodafone faturalı hattım için Eylül ayı faturamda, normalde 341,50 TL olarak ödediğim tutarın 540 TL’ye yükseldiğini gördüm. 12 GB internet, 1000 daki...
Vodafone faturalı hattımda, Ağustos ayı faturamda Ceptefun uygulaması için izinsiz bir üyelik başlatıldığını ve ayrıca iki kez izinsiz ek kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Normalde 204,00 TL olması gereken faturam, hiç yapmadığım kullanımlara ve onay vermediğim üyeliklere bağlı olarak 624,7...
Şirket hatları için Vodafone business kullanıyorum. 1 yıldan fazla süredir çok yüksek ücret çıkıyor, eylülde telefonla görüştüm düzeltildi sanıyordum, otomatik ödemeden dolayı dikkat etmemişim. Müşteri temsilcisi ne kadar uğraşırsa uğraşsın işin içinden çıkamadı. Faturada farklı tutar yazıyor, bana...
Merhaba, iyi günler. Vodafone, benden habersiz faturama ek kullanımlar olarak 1730 TL eklemiş. Bana ne mesaj atarak ne de SMS göndererek bunun haberini verdiler. Kendi kafalarına göre eklemişler. Bana yardımcı olursanız sevinirim ve bunun düzeltilmesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. İyi g...
"Her defasında çözüm ürettiğiniz için minnettarım. Umarım çizginizi bozmazsınız. Teşekkürler..."
"Yardımınız için teşekkürler açıkçası size yazana kadar sorunun çözümü için hiç adim atılmamıştı gerçekten harikasınız. Teşekkürler..."
Vodafone müşterisiyim. Yıllık taahhüt paketimin bitişine dair Ekim ayında mesaj aldım ve Vodafone sitesine yönlendirildim. Orada tarife paketi seçenek...
Vodafone fatura tutarsızlığı, İki çocuğuma da akıllı saatleri için 81 TL üzerinden 12 aylık Süper uyumlu 2023 paketi aldım. İlk ay birine 1 adet SMS aşım ücreti ile 150, diğerine herhangi bir aşım olmaksızın 100 TL fatura geldi, bu ayda her ikisine de 1 er adet SMS aşımı dahil 171,60 TL fatura geldi...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
