to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımız babamın üzerine kayıtlı ve yaptığımız anlaşmaya göre her ay 1200 TL ödememiz gerekirken, uzun süredir faturamız yaklaşık 1400 TL olarak geliyor. Her ay faturaya ek kullanım ücreti yansıtılıyor.
Bu durum 1 seneyi geçti ve konuyu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettik. Her seferinde sorunun giderildiği, bir sonraki ay düzelme olacağı söylenmesine rağmen, takip eden her faturada yine ek kullanım adı altında ücretlendirme yapılıyor ve sorun kalıcı olarak çözülmüyor.
Ben, hattımızın faturasının sözleşmemizde belirtildiği gibi aylık 1200 TL olarak sabitlenmesini ve bundan sonra ek kullanım ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetimizin incelenerek kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Eski hattımı kapattıktan sonra bir süre hat kullanmadım ve ardından Vodafone’dan yeni bir hat aldım. Ancak, karşılaştığım fatura ücretleriyle resmen şok oldum. Nasıl bu kadar pahalı olabilir, aklım almıyor. Bütün ailem Vodafone kullanıcısı ve ben de Vodafone kullan...
Vodafone ablamın üzerine kayıtlı faturalı hattımda, bu ay fark ettiğim şekilde 2400 TL tutarında, bilgim dışında ve kendi kendine oluşan ek kullanım ü...
Vodafone faturalı hattım için Eylül ayı faturam 1200 TL olarak bildirildi. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum. Benzer yüksek faturalar daha önce de başıma geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha düşük bir seçenek olmadığını söylediler ve detaylı bir açıklama ...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her ay faturam düzenli olarak 1200 TL civarında geliyor. Ancak hat kullanımımda herhangi bir aşım, ek paket ya da ekstra ücretlendirme olmadığını kontrol ettim. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğine dair bir açıklama veya bilgilendirme de gör...
Yorumlar