to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Duolingo adlı uygulamaya ait 969 TL tutarında tek seferlik ek kullanım ücreti yansıtıldığını öğrendim. Bu üyelik Vodafone üzerinden isteğim dışında başlatıldığı için durumu fark eder etmez Duolingo aboneliğimi iptal ettim ve Google Play üzerinden de para iadesi talebi açtım.
İsteğim dışında başlatılan bu Duolingo üyeliğine ait 969 TL'lik ücretin, önümüzdeki ay kesilecek faturama kesinlikle yansıtılmamasını ve hattıma herhangi bir ek ücret olarak yüklü borç çıkarılmamasını talep ediyorum. Onayım olmadan bu tür aboneliklerin başlatılmaması ve hattım üzerinde benzer bir işlem yapılmayacağı konusunda da tarafıma güvence verilmesini istiyorum.
Vodafone hattım üzerinden Duolingo uygulamasında sunulan ilk 1 hafta ücretsiz deneme kapsamında Premium üyelik başlattım. Ancak, ücretsiz deneme süresi bitmeden 6. Günde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 9552 ile biten hattıma 969 TL tutarında yıllık Premium üyelik ücreti faturama yansıtıldı. Üyel...
Vodafone faturalı hattımda, Eylül ve Ekim ayı faturalarımda “ek kullanımlar” başlığı altında her ay 229 TL olmak üzere toplamda 458 TL haksız ek ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin sebebini öğrenmek için çağrı merkeziyle görüştüm. Bana, hattım üzerinden dijital servise abonelik başlatıldığı ve bu neden...
28 Haziran 2025 tarihinde iCloud üzerinden Süper Duolingo uygulaması satın aldım ve 969,99 TL tutarındaki ücret Vodafone faturama yansıtıldı. Uygulamayı aynı gün iCloud müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ettim. İCloud tarafından bana, ücretin Vodafone’a iade edileceği ve faturamdan düşüleceği bil...
Benim onayım olmadan üyelik başlatılmış, bir ay boyunca benden ücret kesilmiş. Bir kez daha kesileceklerini öğrendim ve iptal işlemi yaptım. Para iadesi talep ediyorum. Böyle bir durum kabul edilemez; onayım olmadan üyelik yapılamaz. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. 218.90 TL kes...
Vodafone bilgim ve onayım olmadan Mobbyland, Ceptefun, Digitalworldio vb. abonelikleri oluşturup, aylık tarife ücretim 190 TL olan faturama 1215 TL mobil ödeme ve 687 TL içerik servisleri ücreti yansıtmış. Bu sabah müşteri hizmetlerini aradığımda abonelikleri iptal edebileceğini ama fatura kesiminde...
Yorumlar