to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Mobil Hatımda Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Sunulmaması
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık bir yıldır kullandığım tarifede fiyat artışı yaşadım ve yeni geçmek istediğim tarifeler için de hiçbir şekilde uygun fiyat sunulmuyor. Son faturam 1000 TL civarında geldi ve bu tutarın yüksek olmasına rağmen, daha makul bir tarife talebime olumlu dönüş yapılmadı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı. Müşteri olarak kendimi hiçbir şekilde önemsenmiyor hissediyorum.
Vodafone’dan, yeni geçeceğim tarifede daha uygun ve makul bir fiyat sunulmasını, müşteri sadakatinin dikkate alınarak bana özel indirim veya avantajlı bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
