to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Alamama
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti yaklaşık 1 aydır benim için çok pahalı bir seviyeye geldi. Ödediğim fiyata göre aldığım hizmeti yeterli bulmuyorum ve bu durum bütçemi zorlamaya başladı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun bir tarifeye geçmek için yardım istememe rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ne alternatif bir tarife önerildi ne de mevcut ücretimle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Vodafone’dan, bütçemi zorlamayacak şekilde daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem konusunda destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
