Modem İadesi Sonrası Haksız Fatura Kesilmesi

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma modem iadesi yapılması gerektiği söylendi ve modemi temmuz ayında kargo ile geri gönderdim. Modemi iade etmeme rağmen, sonrasında iki aylık dönem için tarafıma fatura çıkarıldı ve 1029250480 numaralı aboneliğime ait 2.340 TL tutarında ödenmemiş fatura olduğuna dair SMS aldım. Modemi daha önce teslim ettiğim halde, sanki teslim edilmemiş gibi tarafıma borç çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Ayrıca Digiturk’ten gelen başka bir SMS ile 1029250480 numaralı aboneliğimin iptal edildiği de tarafıma bildirilmişken, hem aboneliğim kapatılmış hem de modem iade edilmiş olmasına rağmen hâlâ borç yansıtılması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır. Modem iadesini gösteren kargo gönderi etiketim ve abonelik iptal SMS’ine rağmen bu faturaların düzenlenmesini doğru bulmuyorum. Bu süreçte yeni abonelik için bu abone numaraya ait telefonumun aranmasını da kesinlikle istemiyorum.

Modemi temmuz ayında iade etmiş ve aboneliğim resmi olarak iptal edilmiş olmasına dikkat edilerek 2.340 TL tutarındaki bu haksız faturanın derhal iptal edilmesini ve telefon numaramın yeni abonelik teklifleri için arama listelerinden çıkarılmasını talep ediyorum.