Taahhüt Sonrası Fatura Üç Katına Çıktı, Aynı Tarife İstiyorum

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bu ay bitiyor. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanmama rağmen son dönemde faturam yaklaşık 1000 TL olarak gelmeye başladı ve bu ücreti oldukça yüksek buluyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aynı tarifeyi önceki şartlarla veya daha makul bir ücretle yenilemek için bir çözüm sunulmadı. Görüşmeler sonucunda kendimi tamamen mağdur ve değersiz hissediyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut hattım için kullandığım tarifemin önceki dönemde olduğu gibi uygun bir fiyatla yenilenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi yönünde gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhütlü tarifemin ücreti şu anda 1000 TL civarında ve taahhüt sürem bu ayın sonunda bitiyor. Taahhüdümü yenilemek için aradığımda ya da arandığımda, aynı tarife için 1250 TL gibi daha yüksek bir fiyat öneriliyor ve bunun dışında bana hiçbir alternatif ya da daha ...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve birkaç aydır faturalarımın bin TL’nin üzerinde gelmesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önceden çok daha makul ödemeler yaparken son dönemde hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen faturalarım aşırı derecede yükseldi. Bu durum üzerine Vodafone müşter...
Yorumlar