to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Ani 1000 TL Artışına Çözüm Bekliyorum
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bu ay bitiyor. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanmama rağmen son dönemde faturam yaklaşık 1000 TL olarak gelmeye başladı ve bu ücreti oldukça yüksek buluyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aynı tarifeyi önceki şartlarla veya daha makul bir ücretle yenilemek için bir çözüm sunulmadı. Görüşmeler sonucunda kendimi tamamen mağdur ve değersiz hissediyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut hattım için kullandığım tarifemin önceki dönemde olduğu gibi uygun bir fiyatla yenilenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi yönünde gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
