to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hat İçin Uygun Tarife Bulamama Sorunu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesine çok az süre kaldı ve yaklaşık 15 gündür hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut ve önerilen tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için mağdur oluyorum.
Mevcut numaramı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadığı için hattımı taşımayı düşünmek zorunda kalıyorum. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen avantajlı ya da özel bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan beklentim, mevcut faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden ya da biter bitmez, piyasa koşullarını da dikkate alan, gerçekten uygun ve avantajlı bir tarife teklifi sunulması ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
