Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Süresi Bitmek Üzere Müşteriye Uygun Tarife Sunmuyor

26 Mart 01:06105

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmış olmasına rağmen, bana uygun ve makul fiyatlı bir faturalı tarife sunulmuyor. Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen, taahhüt sürem dolmak üzereyken kendime göre düzgün ve bütçeme uygun bir paket bulamıyorum.

Bu konuyu hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonuç alamadım. Mevcut şartlarda devam etmem isteniyor, fakat önerilen tarifeler benim için yüksek kalıyor.

Vodafone’un, taahhüdü bitmek üzere olan bir müşteri olarak bana daha uygun fiyatlı, makul ve kullanılabilir bir faturalı tarife sunmasını ve bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum.

26 Mart 04:39 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Mart 16:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Bitmeden Uygun Tarife Teklifi Talebi

10 Şubat 15:34108

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen, mevcut müşterilere uygun ve makul bir fatura seçe...

1

Taahhüt Yenilemede Uygun Tarife Sunulmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

3 Mart 15:59182

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitişi yaklaşmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağduriy...

Taahhüt Bitmek Üzere Olan Müşteriye Uygun Fatura Teklifi Sunulmaması

15 Şubat 19:05399

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az zaman kaldı. Taahhüt sürem dolmak üzere ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri