Vodafone'dan Uygun Tarife Teklifi Alamadım

Hasan

13 Nisan 21:02

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine çok az süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür hem müşteri hizmetleri hem de Vodafone kanalları üzerinden uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak tarafıma sadece çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, makul ve bütçeme uygun bir teklif alamadım. Mevcut piyasa şartlarına göre daha uygun fiyatlı, mantıklı bir tarife teklifi sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

13 Nisan 21:58 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

14 Nisan 10:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Fiyatları Yüksek, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Salih

Vodafone

06 Nisan 15:19

108

"Teşekürle"

Sözleşme Bitiminde Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife İsteği

Ertuğrul

Vodafone

13 Nisan 14:13

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür uygun fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek kaldığı için kendime uygun bir paket seçemiyorum. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL ...

Yüksek Tarife Fiyatları Nedeniyle Uygun Teklif Talebi

Hüseyin

Vodafone

09 Nisan 14:41

144

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık 20 gündür yeni tarife seçeneklerini araştırıyorum ancak tarafıma sunulan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bana makul ve bütçeme uygun ...

Vodafone Faturalı Hatım İçin Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama Sorunu

Mithat

Vodafone

13 Nisan 14:26

Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattımı kullanmaya devam edebilmek için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için mevcut hattımı makul bir ücretle kullanmaya devam edemiyorum. Bu süreçte...

Sözleşmesi Bitmek Üzere Olan Müşteriye Makul Fiyatlı Tarife Talebi

Ali

Vodafone

14 Nisan 14:53

108

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum, ancak hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür bana uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması ve 542 müşteri hizmetleri üzerinden incelediğim ve teklif edilen tüm tarifelerin f...