to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Ücretleri Karşısında Uygun Teklif Talebi
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı ve bu süreçte hattım için makul ücretli bir tarife bulamıyorum. Sunulan tarifelerin tamamı benim için oldukça yüksek fiyatlı.
Müşteri olarak beklentim, mevcut kullandığıma yakın kullanım haklarını içeren, bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasıdır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bana uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için 15 gündür 542 müşteri hizmetleri ve Yanımda uygulaması üzerinden uygun fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak makul bir teklif göremiyorum, fiyatlar çok yüksek görünüyor.
Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen cazip, bütçeme uygun bir tarife sunulmamasından dolayı mağdur oluyorum. Mevcut hattımı kapatmak zorunda kalmak istemiyorum. Bana, faturalı hattımı kullanmaya devam edebileceğim, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala bana geri dönüş sağlanmadı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
