to read complaints and reviews, or file yours.Faturalarım 520 TL'ye Çıktı, Ödeyemiyorum
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır zaten yüksek diyebileceğim faturalar ödüyordum. Uzun süredir her ay 380 TL civarında ödeme yaparken, sözleşmemin bitişiyle birlikte geçebileceğim en düşük tarifenin 520 TL olduğunu öğrendim. Uygulamada karşıma çıkan tarifelerde 20 GB için bile 520 TL gibi bir rakam istenmesi benim için gerçekten çok yüksek.
Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, gelir durumum bu kadar yüksek bir faturayı her ay ödemeye elvermiyor. Bu tutarları karşılayacak gücüm olmadığı için hattımı kullanmaya devam etmekte zorlanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, bütçemi aşmayacak, daha makul ve ödenebilir bir tarifeye geçiş imkanı sunulmasını ve fatura tutarımın düşürülmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
