to read complaints and reviews, or file yours.Aylık Vodafone Faturalarının Aşırı Yüksek Olması Ve 320 TL Sınırına Uygun Tarife Geçiş Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son aylarda faturalarım bütçemi aşacak şekilde yüksek gelmeye devam ediyor. Bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu konuda somut bir çözüm sunulmadı. Artık aylık en fazla 320 TL civarında bir ödeme yapmak istiyorum ancak faturalarım bunun üzerinde gelmeye devam ediyor.
Müşteri hizmetleri ve Vodafone kanalları üzerinden defalarca kez destek almaya çalıştım fakat kimse gerçekten yardımcı olmadı ve beni memnun edecek, bütçeme uygun net bir tarife önerisi sunulmadı. Bu durum hem maddi açıdan zorlayıcı hale geldi hem de kendimi mağdur ve değersiz hissetmeme neden oluyor.
Vodafone’un, faturamı düşürecek ve aylık en fazla 320 TL ödeyeceğim makul ve net bir tarifeye geçişimi sağlamasını, geçmiş dönemde haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm tutarlar varsa bunların da tarafıma açıklanıp gerekirse düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
