Vodafone Red 20GB Tarifi İçin Beklenenden Yüksek Fatura
Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifeye geçtiğim günden beri ödediğim ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Her ay yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum; oysa bu tarifeye geçerken bana söylenen ve benim de beklediğim fiyat yaklaşık 250 TL civarındaydı.
Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm; ancak hiçbir yerden net bir sonuç alamadım, herhangi bir çözüm ya da somut bir indirim teklif edilmedi.
Vodafone’dan, mevcut kullanım içeriğime yakın, daha makul ve düşük fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi ve hattım için ödemek zorunda kaldığım aylık ücretin makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












