to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Yanlış IMEI Ve Eksik Seri Numarası İçin Düzeltme İsteği
Vodafone Faturam üzerinden 17.11.2024 tarihinde Samsung Galaxy Buds 3 Pro Silver kulaklık satın aldım. Ürüne ait e-arşiv faturayı PDF olarak aldığımda, kulaklıkta normalde bulunmayan IMEI alanına alakasız bir numara yazıldığını, seri numarası bilgisinin ise yer almadığını gördüm.
Kulaklıklar için IMEI bilgisi olmaması gerektiğini, asıl önemli olanın ürünün kutusunda yazan seri numarası olduğunu biliyorum. Faturada yanlış ve anlamsız bir IMEI bilgisinin yer alması, ileride garanti süreçlerinde ve olası servis işlemlerinde sorun yaşamama neden olabileceği için bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone’dan, mevcut hatalı faturanın iptal edilerek, Samsung Galaxy Buds 3 Pro Silver kulaklığın kutusunda yer alan doğru seri numarası bilgisiyle yeniden fatura düzenlenmesini talep ediyorum. Bu düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma güncel faturanın gönderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kulaklığım arızalandı 17.11.2026 tarihinde Garanti süresi bitecek bu zaman diliminde faturamın acil şekilde düzeltilmesini talep ediyorum uzun sürmesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmak zorunda kalacağım teşekkürler
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
