Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fatura yanımda premium üyelik

yanımda premium üyelik son ödeme tarihi geçerse 2026 faturana yansıt 3 fatura ödenmezse faturaya ek telefon geç ödeme bedeli tüketici hakem heyeti borcu ödenmezse faturamı kim ödedi hat 2026

42 Şikayet

Vodafone
Fatura
59100
(17.712 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanım Premium Üyeliğinde Çark Çevirme Hakkı Eksikliği Ve Şişirilmiş Faturalar

profile
Rana
24 Nisan 15:51
68

Vodafone hattımda Ocak ayından beri Yanım Premium üyeliği kullanıyorum. Bu üyelik kapsamında haftada 2 kere Çark çevirme hakkım olması gerekirken yaklaşık 1–2 aydır çarkı sadece haftada 1 kere çevirebiliyorum. Üyelik için ücret ödüyorum ancak taahhüt edilen hakkımı tam olarak kullanamıyorum ve kendi...

yanim-premium-uyeliginde-cark-cevirme-hakki-eksikligi-ve-sisirilmis-faturalar-1.jpg
5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuna
25 Şubat 01:08
-

"Merhaba, hızlı dönüşünüz ve yardımlarınız için teşekkür ederim."

Tuna Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Haksız Çift Vodafone Yanımda Premium Ücreti

profile
Buse
17 Ocak 01:01
268

16 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Vodafone aboneliğim bu tarihte sona ermiştir. Ancak Vodafone Yanımda Premium üyeliğim, hat kapandıktan sonra da sonlandırılmamış ve kullanmadığım bir hizmet için tarafımdan ücret tahsil edilmeye devam edilmişt...

numara-tasima-sonrasi-haksiz-cift-vodafone-yanimda-premium-ucreti-1.jpg

Çift Kesilen Premium Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
Yavuz
13 Ocak 01:45
281

Vodafone faturalı mobil hattım için Aralık 2025 döneminde yanlış fatura kesimiyle karşılaştım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 79,90 TL bedelle Premium üyelik satın aldım, daha sonra mobil ödeme hizmetini iptal ettim. Mobil ödemeyi iptal etmeme rağmen aynı Premium hizmet bedeli faturama iki ke...

cift-kesilen-premium-uyelik-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
3
Enes sonucu yetersiz buldu

Yanımda Premium Ücretsiz Denmesine Rağmen Faturama Ücret Yansıtıldı

profile
Enes
14 Aralık 2025 14:16
232

11 Kasım tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Sonrasında müşteri hizmetleri, eski tarifeme geçerken yanlış bilgi verdiği için 12 Aralık’ta mağduriyetimin giderilmesi amacıyla tekrar tarife değişikliği yaptım. Kasım ayında tanımlanan 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliğimi hiç kulla...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Üyelik Ve Haksız Ceza: Vodafone'dan Mağduriyet

profile
Ali
22 Kasım 2025 02:07
844

Vodafone faturalı hattımda Yanımda Premium üyeliğim bulunuyor ve bu üyelik için her ay 79,9 TL ödüyorum. Bunun dışında, bilgim ve onayım dışında “faturama yansıt” özelliği aktif edilmiş ve bunun için de ayrıca 24,9 TL ücret alındığını fark ettim. Bu durum, sorma ver gibi usulsüz bir ek üyelik hissi ...

onaysiz-uyelik-ve-haksiz-ceza-vodafonedan-magduriyet-1.jpg
5
Çağdaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanımda Premium Üyeliği İçin Fazladan Ücret Alındı

profile
Çağdaş
02 Ekim 2025 11:22
253

"İlginiz ve net açıklamalarınız için teşekkür ederim."

Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 dönemine ait faturamda Yanımda Premium üyelik ücreti adı altında 79,9 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ett...

4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Çifte Ücretlendirme ve Çözülmeyen Premium Üyelik Sorunu

profile
Kadir
28 Eylül 2025 01:43
114

"Teşekkürler ilgilendiler fatura ücret iadesi yapacaklar"

vodafone-cifte-ucretlendirme-ve-cozulmeyen-premium-uyelik-sorunu-3.jpg
vodafone-cifte-ucretlendirme-ve-cozulmeyen-premium-uyelik-sorunu-2.jpg
vodafone-cifte-ucretlendirme-ve-cozulmeyen-premium-uyelik-sorunu-1.jpg

Vodafone Yanımda Premium Üyelik Bedeli İki Kez Çekildi Çözüm Sunulmuyor

profile
Kemal
18 Eylül 2025 20:23
237

15 ve 16 Eylül tarihlerinde Vodafone hattıma ait faturamda Yanımda Premium üyelik bedeli olan 79,90 TL tutarının iki kez çekildiğini fark ettim. Hattımın son 4 hanesi 0089’dur. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Resmen alay...

Vodafone Yanımda Premium Üyelik Bedeli İki Kez Çekildi Çözüm Sunulmuyor

Yanımda Premium Hediyesi Verilmedi, Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
İlker
15 Eylül 2025 13:53
354

4 Ağustos tarihinde Vodafone’un yeni 315 TL’lik kampanyasına geçiş yaptım ve bu değişiklikle birlikte Yanımda Premium üyeliği için 2 ay hediye verileceği belirtildi. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden giriş yaptım; ancak buna rağmen 79,90 TL’lik ücret faturama yansıtıldı. İlk aramamda, müşteri t...

yanimda-premium-hediyesi-verilmedi-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Fazla Fatura Çekimleri Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunları Bıktırdı

profile
Orhan
20 Ağustos 2025 15:25
453

"İlgi alaka ve çözümünüz için çok teşekkürler ederim..."

3 ayrı Vodafone hattım var. Genel anlamda operatörümden ve hizmetlerinden memnunum. Ancak yaşanan sorunlara müşteri hizmetleri ya yanlış bilgi veriyor...

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
04 Ağustos 2025 14:17
-
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çifte Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Selçuk
31 Temmuz 2025 22:18
250

"Sorunum giderildi."

cifte-uyelik-ucreti-ve-iade-sorunu-2.jpg
cifte-uyelik-ucreti-ve-iade-sorunu-1.jpg
5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Gün Üç Kez Kesilen Üyelik Ücreti İadesi Yapılmıyor

profile
Talha
23 Temmuz 2025 13:43
200

"Teşekkürler, hızlıca çözüldü."

Vodafone Yanımda Premium aboneliğim var. Mayıs ayında aynı gün içinde 3 defa üyelik ücreti kesildi. Fatura detaylarımda da görünüyor. Üzerinden 4 ay g...

1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası İle Fazla Fatura Ve İade Sorunu

profile
Ertuğrul
19 Temmuz 2025 12:59
351

Vodafone geçen ay faturama yanımda Premium aylık üyelik ücreti olan 54 TL yi üst üste 3 kez çektiklerinden faturam 108 TL fazla geldi. Aradım itiraz ettim sonra bana dönerek sistemsel hata nedeniyle yanlışlıkla 3 kez çekildiğini ve artık fatura düzeltmesi yapamayacaklarından önümüzdeki ay (temmuz) f...

sistem-hatasi-ile-fazla-fatura-ve-iade-sorunu-2.jpg
5
Yüksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Premium Üyelikte Çift Ücret Ve İade Sorunu

profile
Yüksel
16 Temmuz 2025 11:29
339

"İlgilendikleri için teşekkürler"

Vodafone fatura ait yanımda Premium üyeliğime ait ücret iki defa yansımış bununla ilgili müşteri temsilcisine şikayet ettim. Ancak her seferinde yanlı...

Vodafone Premium Yanımda Üyeliği Sonrası Haksız Faturalandırma Ve İletişimsizlik

profile
Hayriye
15 Temmuz 2025 21:46
733

Vodafone hattımdan Premium yanımda üyeliği başlatılmış. 2 ay ücretsiz deneyimden sonra 3 ay daha kullanıldı. Sonrasında iptalini istedik. Ekstra ücret kesilmesin diye fakat iptal ettiğimde 5 kez faturalandırıldı ekstra olarak son 2 aydır otomatik ödemede olan faturam içinde geç ödeme tahsilat bedeli...

vodafone-premium-yanimda-uyeligi-sonrasi-haksiz-faturalandirma-ve-iletisimsizlik-4.jpg
vodafone-premium-yanimda-uyeligi-sonrasi-haksiz-faturalandirma-ve-iletisimsizlik-3.jpg
vodafone-premium-yanimda-uyeligi-sonrasi-haksiz-faturalandirma-ve-iletisimsizlik-2.jpg
vodafone-premium-yanimda-uyeligi-sonrasi-haksiz-faturalandirma-ve-iletisimsizlik-1.jpg
5
Güler sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beklenmeyen Ek Ücretler Ve Mobil Ödeme Sorunu

profile
Güler
08 Temmuz 2025 12:51
557

"Teşekkürler"

Vodafone Yanımda Premium üyeliği almıştım. Yaklaşık 3 ay ve aylık 54,90 TL olarak ücret belirlenmişti. 3 ayın sonunda faturama 164 TL tutarında mobil ...

Vodafone Yanımda Premium Üyeliğinde Çifte Ücretlendirme Ve İade Talebi

profile
Erdem
05 Temmuz 2025 15:17
179

İki farklı Vodafone hattında numara kullanmaktayım. Vodafone Yanımda Premium üyeliğim için, 13 Haziran 2025 ve 29 Mayıs tarihli faturalarıma iki kez ücret yansıtılmıştır. Bu açık hatanın derhal düzeltilmesini, fazladan tahsil edilen tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve benzer hataların ...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturama Hatalı Premium Üyelik Ücreti Yansıtıldı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Mehmet
05 Temmuz 2025 13:48
309

"Hızlı ve çözüm Teşekkürler"

faturama-hatali-premium-uyelik-ucreti-yansitildi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Yanlış Faturalandırılan Premium Üyelik Ücreti İadesi Bekleniyor

profile
Atacan
03 Temmuz 2025 20:58
519

Vodafone Yanımda Premium üyesiyim. Her ay faturama 54,90 TL yansıtılırken, Mayıs ayı faturama iki kez yansıtılmış. Müşteri hizmetlerine TOBi üzerinden yazdım. İade edeceğiz diyorlar ama hâlâ bir şey yapılmadı. Üç tane hattım var; iade edilmezse başka operatöre geçeceğim. Mayıs ayı faturam 401 TL gel...

5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bahar
02 Temmuz 2025 11:44
119

"Sayın g**** hanım her şekilde yardımcı oldu bana minnettar kaldım teşekkür ediyorum gamze hanım gibileri hep olsun ❤️"

Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör