to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone"
10.03.2026 tarihinde saat 12:25 sıralarında Vodafone mağazası danışmanı (0342 *** ** **) aracılığıyla faturalı hattımın taahhüdüyle ilgili ciddi bir m...
"Neticede tespit edilen aksaklığın giderilmesi ve iade edilecek tutarın faturalarımdan düşeceğine dair bilgilendirilmem nedeniyle teşekkür eder, tekrar aynı sorunla karşılaşmamayı dilerim."
Uzun yıllardır Vodafone’da Bütçe Dostu 20 GB tarifesini Koç Ailem Vodafone Holding indirimli olarak kullanıyorum. Her zamanki gibi Koç Ailem sistemind...
18.12.2025 tarihinde Vodafone Flex üzerinden iPhone 11 Pro Max cihazı için 420 TL ön ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sonrasında cihazın stokta olmadığı söylenerek mağdur edildim, ayrıca taksit tutarı faturama yansıtılmaya devam edildi. Buna rağmen ne ön ödemenin ne de yansıtılan taksitlerin ia...
Vodafone Çark uygulamasından tarafıma Vodafone Flex dünyasında geçerli %40 indirim kodu tanımlandı. Bu kodu denemek için 03.11.2025 tarihinde Flex bölümünden Airpods Pro 3 ürününü sepetime ekledim. Ödeme ekranına gelmeden, kendiliğinden sipariş oluştu ve ben de hemen iptal etmek istedim. Müşteri hi...
Vodafone üzerinden aldığım 100 TL’lik Likecard indirim kodunu, bugün uzun süredir beklediğim Razer Gold TL seçeneği tekrar açıldığında kullanmak istedim. Ancak kodu girdiğimde 'Kupon kodu bulunamadı' şeklinde bir hata alıyorum ve kod kullanılmıyor. Bu sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor. ...
Vodafone'dan hiç memnun değilim. Sürekli şartlı indirim veriyorlar. Kodu bana gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bir sonraki sefer faturanızdan düşeceğini söylediler ama bir türlü düşmedi. Bu durumdan şikayetçiyim. Başka bir numara almayı düşünüyorum çünkü bu numarada şebeke çekmiyor.
"Müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesinin yapılamadığı söylenmişti ama bu platforma yazdıktan sonra tekrar bana dönüş yapıp ücretimi iade ettiler. Emeği geçenlere teşekkürler."
"Arayan hanımefendi süreci hızla çözdü ve konuyla alakalı gerekli işlemleri başlattı. Teşekkür ederim."
Vodafone'dan yeni hat alırken bir takım problemler yaşamıştım. Eşim için 150₺ ücret ödemiştim ve bu durum için özür dilenerek ilk faturamdan 150₺ düşü...
Vodafone da bilgimiz dışında oyun aboneliği yapılıp yüksek fatura gelmiştir. Bundan 7 ay önce de aynı sorunla karşı karşıya kaldık. Tüm oyun aboneliği...
"Her şey için teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Premium üyesi oldum. Fatura ödemesinde 100 lira indirim veriyor diye, ilkinde verdi. İkincisinde kodu aldım, Pay uygulamasına giriyorum, kodu...
Vodafone KoçAilem tarifesinden indirimli taahhüt yaptım, faturam geldi. 'Neden indirimsiz?' dediğimde, verdikleri indirim kodunun hatalı olduğunu söylediler. Şimdi bana 'Niye yapıldı?' diyorlar. O zaman kendi kafalarına göre indirimsiz tarife yapmışlar, haberim yok. Veya kod hatalıysa yeni kod verir...
Vodafone'dan faturaya ek 2 adet telefon satın aldım. Sepette indirim kodu uyguladım, indirim uygulandı ama uygulanan indirim faturaya yansımadı. Bununla ilgili aradım, talep oluşturuldu, geri dönüş yapıldı fakat 1 adet cihaz için işlem yapıldı. Uygulanan indirim faturaya iadesi sağlandı ama diğer ik...
Vodafone'a geçeli 2 saat bile olmamışken bayi indirim kodunu girmeden tarifemi onaylıyor ve en düşük tarife 145 TL dediği fatura 270 TL çıkıyor. İndirimli hali ama kodu girmediği için ondan da faydalanamıyorum ve faturam 400 TL. 4 GB internet, şaka gibi.
Vodafone tarafından telefonuma gelen mesajda (değerli müşterimiz, 20.10.2023 tarihinde yeni kampanyaya geçişiniz sonrasındaki ilk faturanızda, eski ve yeni kampanyanızdan dogan indirim tutarlarının bir arada yansıdığını tespit ettik. Yansıtılan 188.13 TL’lik fazla indirim tutarının bir sonraki fatur...
Geçen ay çarkı çevirden 50 TL indirim kuponu tanımlandı. Yaptığım Play Store alışverişini geçen ay ödedim bu ay ki faturaya yansıyacak indirim diye ama bu ay ki faturam da normal tutar olarak kesildi, herhangi bir indirim uygulanmadı. Vodafone üzerinden aynı şekilde ikinci kez yaşadığım sorun.
Vodafone, taahhüt bittiğinde arayıp indirimli kampanya teklifinde bulundu ve kabul ettim fakat ilk faturada gördüm ki hiçbir indirim uygulanmamış yanıltılmışım. Mobil uygulamadan tarife kısmında indirim kodumda gözüküyor fakat hiçbir indirim uygulanmamış. Müşteri hizmetlerinden ise otomatik yönlendi...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
