Vodafone Fatura edebilirim

Vodafone mobil hattıma bir süredir bilgim ve onayım dışında ek paket ücreti yansıtılmaktadır. Aralık ayı faturam da dahil olmak üzere, son faturalarımda 79,90 TL tutarında ek paket görünmesine rağmen, ben herhangi bir ek paket talebinde bulunmadım ve böyle bir işlem yapmadım. Durumu fark edince Vod...

Vodafone abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, normalde 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücretinin 43,01 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yani telsiz kullanım ücreti bu ay faturama iki kez eklenmiş görünüyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde hat...

Vodafone faturalı hattım 539 *** ** 47 için uzun süredir yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımda internet kullanımım az olmasına rağmen faturalarım yüksek geliyor, ayrıca sık sık çekim sorunu yaşıyorum. Hem internetimin az olması hem de çekim problemleri yaşamama rağmen ödediğim ücretin ...

Vodafone faturalı hattımda paket yenileme sürecinde, sadece birkaç arama yapılmasına rağmen benim o an müsait olmamam ve aramaları sonradan fark etmem nedeniyle herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen, fatura tutarım normalde yaklaşık 680 TL iken, paketimi iki katına yakın artırılmış bir ücretle yen...

Vodafone’a ait hattım için kesilen aylık fatura tutarım normalde 170 TL civarındayken, Aralık ayına ait faturam herhangi bir ek kullanımım ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen 336 TL olarak düzenlenmiştir. Kullanım haklarım bitmemiştir ve tarafımdan ekstra bir harcama yapılmamıştır. Buna r...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için e-Devlet üzerinden işlem yaptım. Geçiş sürecindeki gecikme Vodafone kaynaklı olduğu için hattım sistemde yalnızca 1 gün daha görünmüş. Bu nedenle tarafıma 650 TL haksız fatura çıkarıldı. Normalde yaklaşık 328 TL olan faturamın, 1 gün sebebiyle iki katına çık...

Vodafone faturalı hattımda geçen ay haksız yere iki defa telsiz kullanım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemizde bu ay için telsiz kullanım ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak bu ay faturamı kontrol ettiğimde, verilen bilgiye rağmen tekrar telsiz...

19.12.2025 tarihinde saat 4 ile 6 arasında TikTok üzerinden bir kişiyle görüşme yaptım. Bu kişi, bir hesaba girmeme yardımcı olacağını söyleyerek benden telefon numaram gibi kişisel bilgilerimi istedi. Ben de güvenerek bu bilgileri paylaştım. Ardından Vodafone hattıma peş peşe mesajlar gelmeye başla...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık yaklaşık 460 TL fatura ödüyorum ve paketimdeki 20 GB internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. Buna rağmen ödediğim ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Hem internetim yetersiz, hem de tarife ücretim pahalı olduğu için Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5 Mayıs 2022 tarihinde satın aldığım iPhone 13 cep telefonuna ait faturayı resmi bir işlem için talep ettim. Bana e*************@vodafone.com adresine e-posta göndermem gerektiği söylendi; ancak bu adrese mail gönderdiğimde sistem üzerinden 'iletilmedi' hatası a...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Kayseri Melikgazi Demokrasi Mahallesi’nde hattım çoğu zaman sağlıklı çalışmıyor, bulunduğum bölgede düzgün hizmet alamıyorum. Bulunduğum yerde çoğu zaman arama yapılamıyor, internet hızı 1 Mbps’in bile altına düşüyor ...

Vodafone’a ait 0542*****84 numaralı hattım için, 15 Ocak’ta kesilecek faturama bilgim ve onayım olmadan 40 GB’lik bir ek paketin yansıtıldığını ve bu nedenle faturamın normalden yüksek geldiğini fark ettim. Müşteri hizmetleri tarafından 40 GB ek paketten bahsedilmesine rağmen, bu tutar fazlalığının ...

Vodafone’da adıma kayıtlı, kızımın kullandığı 544 *** ** 876 numaralı faturalı hattın 10 GB’lik tarifesiyle ilgili ekim ayından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana ilk başta aşım paketinin tarifeme dahil olduğu ve faturamın yaklaşık 200 TL civarında geleceği bilgisi verildi. Daha sonra aşım paket...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 10 Ekim tarihinde internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 055... 37 numaralı hatta ait iki ayrı fatura ödemesi yaptım. Bu kapsamda 510 TL ve 1300 TL olmak üzere toplamda iki ödemenin dekontu şu anda elimde mevcut. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerin...

Vodafone hattım C***** L**** adına kayıtlıdır ve telefon numaram 0 54*********65’tir. Mayıs ayında Vodafone üzerinden yaklaşık 24.000 TL tutarında bir telefon satın aldım ve bu tutar 12 ay vadeye bölündü. Buna rağmen, Aralık 2025 dönemine ait faturamın yaklaşık 31.000 TL gibi son derece yüksek ve ma...

Vodafone faturalı hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim ve hattımı yurt dışında hiç kullanmamış olmama rağmen, fatura kaleminde “yurt dışı pasaport” adı altında yüksek tutarda bir ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın içinde yer alan “yurt dışı pasaport” ücretini tamamen hatalı ve haksız bir ücretlendi...

Vodafone faturalı hattıma ait kasım ayı faturamda telsiz kullanım ücretinin iki kat yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kasım ayı içerisinde sistemsel bir hata olduğunu ve bu nedenle önümüzdeki fatura döneminde benden telsiz kullanım ücreti alınmayacağı bilgisin...

30.10.2025 tarihinde yanlışlıkla başkasına ait 541***0561 numaralı Vodafone hattının 1.280,50 TL tutarındaki faturasını mobil bankacılık üzerinden ödedim. Hemen ardından Vodafone iletişim merkezini aradım, benden istenen evrakları eksiksiz hazırlayıp verilen mail adresine gönderdim. Yaklaşık iki ha...