to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, normalde 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücretinin 43,01 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yani telsiz kullanım ücreti bu ay faturama iki kez eklenmiş görünüyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde hata olduğu ve bir sonraki ay faturama telsiz kullanım ücreti yansıtılmayacağı söylendi. Ancak internette yaptığım araştırmalarda aynı sorunu yaşayan birçok kişiye aynı cevabın verildiğini, buna rağmen sonraki aylarda da telsiz kullanım ücretinin tahsil edilmeye devam edildiğini gördüm. Bu nedenle verilen bu cevaba güvenemiyorum.
Bu ayki faturamı ödemeden önce, Aralık 2025 faturamda haksız yere iki kez alınan telsiz kullanım ücretinin düzeltilmesini ve fazla yansıtılan tutarın faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım bu haksız ücretlendirme ile ilgili olarak şikayetlerimi devletin ilgili mecralarına da ileteceğimi belirtmek istiyorum.
Vodafone’a ait, sonu 67 26 ile biten hattımın Aralık 2025 fatura dönemini incelediğimde, her ay 21,5 TL olarak yansıtılan telsiz kullanım ücretinin bu faturada 43 TL olarak alındığını fark ettim. Her zamanki tutarın iki katı olacak şekilde ücretlendirme yapılması nedeniyle faturamda haksız bir artış...
Vodafone mobil hattıma ait 15.12.2025 tarihli faturamda, yıllardır 21 TL olarak yansıtılan telsiz kullanım ücretinin bu ay hiçbir bilgi ve onayım olmadan 43 TL olarak kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telsiz kullanım ücretinin normalde fatura kesim tarihinde alındığını, bu ay ise ...
Vodafone faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturasında, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtılmıştır. Önceki aylarda aynı kalem için 21,50 TL öderken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücret neredeyse iki katına çıkarılmış durumdadır. Herhangi bir onayım ya da açık bilgilen...
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamda, telsiz kullanım ücretinin normalin yaklaşık iki katı olacak şekilde yansıtıldığını fark ettim. Bu faturada telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yer alıyor. Konuyu öğrenmek için 11 Aralık 2025 tarihinde telefonla Vodafone müşteri hizmetl...
Vodafone faturalı hattımı Temmuz 2025’ten beri kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, daha önce aylardır 21,50 TL olarak yansıtılan telsiz kullanım ücretinin bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 43,01 TL olarak neredeyse iki katına çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir SMS, e-posta ya da b...
Yorumlar