to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Zonguldak’ta Getir Büyük üzerinden yaptığım market alışverişinin ödemesi sırasında uygulama ekranında sistem hatası uyarısı aldım. Ödeme başarısız göründüğü için “tekrar ödeme yap” seçeneğine tıkladım ve alışverişimi bu şekilde tamamladım. Daha sonra Yapı Kredi banka kartımı kontrol ettiğimde 732,55 TL tutarındaki ödemenin iki kez çekilmiş olduğunu gördüm.
Yapılan kontrollerde işlemlerden birinin kartıma borç olarak işlendiği, hata veren diğer ödemenin ise provizyonda beklediği ortaya çıktı. İşlem sırasında sıra no 473849 ve onay kodu ile kayıtlı görünen bu ödeme için Yapı Kredi müşteri hizmetleri, ilgili üye iş yerinin yani Getir’in provizyondaki tutarı iptal etmesi gerektiğini belirtiyor. Buna karşılık Getir müşteri hizmetleri ise ödemenin hesaplarına geçmediğini söyleyerek herhangi bir işlem yapamayacaklarını ifade ediyor. İşlemde kullanılan Yapı Kredi banka kartımın son 4 hanesi 4538’dir.
13.02.2026 tarihinde tarafıma e‑posta yoluyla dönüş yapıldı ancak benden herhangi bir evrak ya da ekran görüntüsü talep edilmedi ve somut bir çözüm de sunulmadı. Şu anda param adeta Getir ile Yapı Kredi arasında sıkışmış durumda ve mağduriyetim devam ediyor.
Getir’in, Yapı Kredi ile gerekli yazışmaları yaparak provizyonda bekleyen 732,55 TL tutarındaki işlemi iptal ettirmesini ve bu sorunun en kısa sürede net ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
25.01.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Yapı Kredi kartımla sipariş verdim. Siparişin tutarı banka tarafından aynı anda iki kez çekildi ve arka arkaya iki ayrı harcama bildirimi aldım. Yani tek sipariş için hesabımdan aynı ücretin iki kez tahsil edildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez Get...
09.12.2025 tarihinde Tekirdağ ili Çorlu ilçesi Ulaş mevkisinde bulunan Yapı Kredi Bankası’na ait 107360 numaralı ATM’den banka kartımla kendi hesabıma iki parça halinde toplam 34.000 TL para yatırdım. Ancak işlem sonrasında hesabıma yalnızca 29.000 TL geçti ve 5.000 TL’lik tutar hesabıma yansımadı. ...
3 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında Getir üzerinden 1.273 TL’lik bir sipariş verdim. Ancak Yapı Kredi banka kartımdan 1.307 TL çekim yapıldı. Aradaki fark olan 34 TL için Getir ile görüştüğümde iadenin bankama yapıldığını, ücretin Yapı Kredi hesabıma gönderildiğini net bir şekilde belir...
23.08.2025 tarihinde Getmobil firmasından tarafıma yapılması gereken 48.212,5 TL tutarındaki ücret iadesi, Yapı Kredi sisteminde görünmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. İlgili işlemin yapılacağı hesabımın son 4 hanesi 4393’tür. Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
06.07.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 398,40 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim oluşmadı ve uygulama üzerinden herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen tutar Yapı Kredi hesabımdan çekildi. Getir uygulaması ile görüştüğümde, ilgili tutarın kendi hesaplarına ulaşmadığını ...
Adios Kart 164 
Adres Güncelleme 45 
Altın 36 
Banka Kartı 1.016 
Bireysel Emeklilik 517 
Borç 809 
Borsa 79 
Crystal 57 
Çek 28 
Dijital Kart 56 
EFT 1.368 
Ekspertiz 19 
FAST 226 
Fatura Ödeme 369 
Fon 59 
Harcama İtirazı 694 
Havale 758 
Hesap 2.856 
Hesap Açma 300 
HGS 149 
Hisse 428 İkramiye 17 Kasa Kiralama 81 
Kredi 21.327 
Kredi Kartı 14.682 
Kurye 188 
Mastercard 44 
Mevduat Faiz Oranı 35 
MTV Ödeme 65 
Nakit Avans 538 NFC 32 
Numara Güncelleme 59 
Para Çekme 1.730 
Para Yatırma 1.373 
Platinum Kart 162 
Play Kart 352 
Pos 485 
Promosyon 1.109 
Sanal Kart 40 
Sigorta 322 
Sim Kart Bloke 271 
Swift 154 
Şifre 382 
Taksitli Nakit Avans 381 
Temassız Ödeme 50 Temettü 16 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 282 
World Kart 631 
World Puan 561
Yorumlar