Vodafone'da Haksız Ücretlendirme Ve Çözülmeyen Mağduriyet

"Teşekkürler sorun çözüldü 🙏🏻"

"Teşekkürler sorun çözüldü 🙏🏻"

"Vodafone tekrar arayarak güzel bir teklifte bulundu ve kabul ettim. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü dolmak üzereyken, 11 Aralık’ta Vodafone... tarafından arandım ve yeni bir tarife teklifi sunuldu. Şu anda hattımda 10

Vodafone Ultra Red'li 30 GB tarifemi 01.12.2025 tarihinde yeniledim. 03.12.2025 tarihinde ise 30 GB internet paketimin y...üzde 80’inin bittiğine dair SMS aldım. Sosyal Pass, Video Pass ve Müzik Pass paketlerimin sınırsız olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kullanım görünmesi bana

"Çözüm için teşekkürler."

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattını yaklaşık 11 yıldır kull...anıyorum. Kısa süre önce tarafıma, hattımın 240 TL üzerinden devam edeceğin

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda 18 GB internetli bir tarifedeyim ve aylık faturam 250 TL civarında geliyor. ...Ancak internetim çok çabuk bitiyor ve paketim bana yeterli gelmiyor. Son aylarda faturalarım 300-400 TL bandında geliyor, buna rağmen internet kotam düşük kalıyor. Müşteri hizmetl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta, 50 GB sosyal medya sınırsız paketini 1190 TL’ye ku...llanmaktayım. Temmuz ayından bu yana, faturam yenilendikten sadece 15 gün s

11 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 20 Ekim 2025 tarihinde, taa...hhüdümün bitmesine kısa bir süre kala genel müdürlükten aradığını söyleyen

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim. 12 ay taahhütlü olarak Red’li 22 GB tarifesinden aylık 405 TL bedelle yararlanma...ktayım. Ancak; • 01.07.2025–31.07.2025 dönemi için 1.659 TL, • 01.08.2025–31.08.2025 dönemi için 2.371 TL tutarında iki adet fatura düzenlenmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım
"Sorun giderildi, teşekkürler"
4 Ekim Cumartesi günü saat 11:54’te 0262 242 95 42 numaralı telefondan aran...dım ve arayan kişi kendisini Vodafone mağaza müşteri danışmanı olarak tanıt

Vodafone Red 50 GB Kurumsal Business tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 11-12 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...meme rağmen, tarafıma sürekli “size dönüş yapılacaktır” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte faturalarım sürekli yüksek geldi ve en son 4.000 TL’yi aşan bi

"Teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım. Ağustos 2025’te iki k...ez internet aşımı olduğuna dair mesaj aldım ve normalde 300 TL civarında ge

Vodafone Red'li 25 GB tarifesini Mersin’de kullanıyorum. 28.09.2025 tarihinde faturamı incelerken, “tahsilatına aracılık... edilen hizmetler” adı altında her ay farklı tutarlarda ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Son 11 ayda toplam 1.495 TL, Eylül ayında ise 153 TL bu şekilde faturama eklenmiş. Bu
10 Eylül’de Vodafone çarkı çevirerek hattıma 1 GB internet tanımlandı ve bu paketin 494 MB’ı 11 Eylül’de hâlâ duruyordu.... Buna rağmen aynı gün, hattıma 500 MB aşım paketi otomatik olarak tanımlandı ve 145 TL ek ücret yansıtıldı. Üstelik bu işlemi SMS yoluyla bildirim olarak aldım. Sorunun çözümü içi

"Teşekkürler"


"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone Red'li 40 GB tarifesini Ekim 2024’ten beri vergiler dahil 470 TL s...abit fiyat garantisiyle kullanıyorum. Ancak son 11 ay boyunca faturalarım 4

Vodafone mağduriyet giderirken bile mağduriyet yaşatıyor. Fahiş fiyat, müşteri temsilcisi sorumsuzluğu ve haksız cayma b...edeli için kayıt oluşturdum. Operatör değiştirmeyi düşünüyordum. Vodafone yetkilileri ulaşıp mağduriyetin giderilmesi için uygun fiyata 3000 dakika, 20 GB vb. İçeriği olan, vergi d

Uzun süredir Vodafone 5359**3202 numaralı hattımı kullanıyorum. 15.07.2025 tarihinde Uyumlu 15 GB tarifemin fatura dönem...i bitti ve hattımı faturasız hatta çevirmek istedim. Müşteri temsilcileri bana “15+15 GB internet tanımlayalım, faturanız devam etmesin” şeklinde bir teklif sundu, ben de kabul ett

Vodafone Red'li 25 tarifesi kullanıcısıyım. 15 Haziran’da taahhüdüm bitiyor. Bugün (18:11’de) hattıma bilgim dışında 1 G...B internet paketi tanımlanmış ve faturama 180 TL yansıtılmış. Ayrıca, 500 MB için de 145 TL ek ücret eklenmiş. Toplamda 325 TL’lik ek ücretlendirme yapılmış durumda. Bu işlemlerle
Vodafone’u 12.06.2025 tarihinde 0542**42 00 04 numaralı müşteri hizmetleri hattından arandım ve Uyumlu 15 GB tarifesine ...geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi, tarifenin tüm vergiler dahil aylık 315 TL olduğunu ve başka hiçbir ek ücretin alınmayacağını açıkça belirtti. Ancak, son faturamda 315 TL’ye ek ol
"Teşekkür ederim."
Eşim N******* E.'nin vefatı sonrası, 6139 ve 0855 numaralı hatları oğlumun üzerine devrettik. Vodafone, devir işlemi içi...n 800 TL ücret aldı. Bu ücretin haksız olduğu ve 0855 numarasından düşüleceği söylendi. Geçmişteki tüm faturalar ödendi ve bize şu bilgiler verildi: 6139 numaralı hat için: 120 TL
Vodafone'a 11 nisanda 30Gb internet paketiyle Geçtim. Daha önce başka opera...tördeydim. 30 GB 21 Nisanda bittiğine dair ve otomatik paketler atanmış gün
Vodafone Taahhütlü Tarifede Şok Fiyat Artışı Öncelikle ben 12 aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem 12 ay ...taahhütlü, toplamda vergilerle birlikte 330 TL civarında. Tarifem 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS'ten oluşuyor. Ben 11 ay boyunca 330 TL ödedim. Şu an 18 Nisan 2025, Vodafon


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100