to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 30 GB internet ve 1000 dakika içeren, normalde 330 TL olarak ödenen şirket tarifesi için mart-nisan dönemine ait faturamda 336 TL olması gereken tutar yerine hattımdan 1.162 TL tahsil edildi.
Bu fazla tahsilatı fark ederek Vodafone’a şikayette bulundum. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım görüşmede benden IBAN bilgilerim istendi ve fazla alınan tutarın iade edileceği söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Hattımın numarası 5334****11’dir. Fazla tahsil edilen tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Vodafone Red'li 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura be...
15.01.2026 tarihinde Vodafone’a ait 531 ******* numaralı hattımı iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında hesabımda önceki dönemde fazla tahsil edilen tutarlardan kaynaklanan 1.000 TL alacağım olduğu, bu tutarın tarafıma iade edileceği ve sürecin nasıl işleyeceği anlatıldı. Yaklaşık Mart ayı başından...
Vodafone faturalı hattıma ait son faturamda yaklaşık 1000 TL civarında fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neden alındığına dair faturada net bir açıklama olmadığı için konuyu öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Hattıma ait 0536*****76 numarası üze...
Vodafone faturalı hattım için hiçbir onayım olmadan kontratım yenilenmiş ve bu durumu 5 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Daha önce 140 TL’ye kullandığım tarifem, bilgim ve onayım dışında 346 TL üzerinden yenilenmiş. Üç aydır bu hatalı işlem nedeniyle yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Konu...
Yorumlar