to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Aylık 30 GB internet paketim olmasına rağmen, internete az girmeme ve hiçbir şekilde gece interneti ya da ek kullanım yapmamama rağmen paketim neredeyse 3–4 günde tamamen bitmiş görünüyor. Telefon kullanımım bu kad...
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 5G’ye geçildikten sonra, geçtiğimiz hafta tarafıma 5G kampanyası adı altında 1 gün geçerli sınırsız internet paketi hediye edildi. Daha önce benzer şekilde sorunlar yaşandığı için paketi aldıktan yaklaşık 1 saat sonra özellikle kullanmaya başladım. Ku...
Uzun süredir Vodafone hatlarımda anlam veremediğim bir internet kullanımı ve fatura artışı yaşıyorum. Vodafone’da bana ait 3 adet faturalı hattım var. Bunlardan biri sınırsız, diğer iki hatta ise aynı tuhaf internet tüketimi sorunu bulunuyor. Özellikle bir hattımda, yeni aldığım cihaz ve yeni aldığı...
21 Haziran 2024 tarihinde Vodafone Red Sınırsız paketine geçip, 1 yıl taahhütle 840 TL ödeyerek kullandım. 21 Haziran 2025’te taahhüdüm sona erdi ve aynı paketi devam ettirmek istediğimde tarifenin 1200 TL’ye çıktığı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirdim. Anca...
Vodafone'un en üst paketini sınırsız tarifeden kullanmaktayım. Çok uzun süredir de müşterisiyim. Yurt dışına çok çıkmaktayım. 2 Kasım 2024 te Vodafone müşteri hizmetlerini 2 kez aradım ve yurt dışı son tarife ve ücretlerini öğrenmek istedim. Her iki müşteri temsilcisi de Vodafone Yanımda uygulamasın...
"Şikayet sonrası hemen dönüş yaparak 4 günlük 66 TL ücret alıp gerisini iade ettiler. Teşekkürler..."
Vodafone'dan 05 Ekim 2024 tarihi itibariyle çıkış yaparak numaramı başka operatöre taşıdım. Çıkış yaptıktan sonra o ay içinde 222 TL fatura ödedim. Bu...
Tarife ücretim 460 TL. Bana gelen fatura 545 TL. Normalde 5 gün eski tarifem (aylık 200TL) 25 gün de yeni tarifem (aylık 460 TL) olarak 460 TL den daha düşük hesaplanması gerekirken, 30 günlük ücret nasıl 545 TL oluyor? Vodafone zaten 1 yıl içinde %300 zam yaparak bizi mağdur etti. Şimdi de 460 TL ...
06.10.2024 tarihinde Balkan turu için yurt dışına çıkmadan Vodafone'u arayarak paket satın almak istedim. Orada da internetten faydalanabilmek adına. Bağlandığım müşteri temsilcisi, sınırsız paket kullanıyorsunuz, bu tarifedeki müşterilerimiz yurt dışındaki ilk 4 gün sınırsız bir şekilde paketini yu...
Vodafone, anlaştığımız tarifeyi istediği gibi değiştirip ekstra ücretler istiyor ve tahsil ediyor. Red Sınırsız tarifesine geçerken, tarifemin yurt dışında özelliğini ayda 4 gün ücretsiz kullanabileceğim söylendi. Aylık 999 liraya 1 yıllık taahhüt vererek bu tarifeye geçtim ama bugün tarifenin değiş...
18.06.2024 tarihinde 1 yıllık taahhüdüm doldu ve dolduktan sonra fatura yenilemek için müşteri temsilcisini aradım. 25 GB Red tarifesi ve 20 GB FreeZone Güzellik Paketi olacak şekilde taahhütname yaptım. 1 hafta sonra FreeZone Güzellik Paketim yansımadı ve müşteri temsilcisini aradığımda o paketin ö...
Yaklaşık 5-6 senedir Vodafone operatörün deyim. 2 senedir de sınırsız tarife kullanıyorum. 2. Dönem kampanyam vergiler dahil 201 TL fatura ödüyordum. Taahhüt bitiş süresi 15.03. 2024 idi. Bundan yaklaşık 1 ay önce taahhüt bitiminde 604 TL den devam edeceğine dair mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini he...
Merhaba, Vodafone çağrı merkezine şikayet bildirmek istiyorum ama ulaşmak mümkün değil. O nedenle fatura itiraz şikayetimi sizin aracılığınızla bildirmek istiyorum. 537 *******39 numaralı hattıma geçen ay 3 Temmuz'da "Sınırsız sosyal medya paketi (30 günlük) "aldım. Hesap kesimi ayın 21 i olduğu içi...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
