to read complaints and reviews, or file yours.20 GB Paketim Yetersiz, Sınırsız Video Ve Sosyal Pass Teklifi Talep Ediyorum
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır 5g Plus 20 GB paketini kullanıyorum ve paketimin güncel ücreti 1.300 TL’dir. Bu paketteki 20 GB internet hakkı günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor ve kota sınırına çok çabuk ulaşıyorum.
Youtube.com ve Instagram gibi platformları yoğun kullanan bir abonelik profilim olduğu için, hattıma sınırsız Video Pass ve sınırsız sosyal pass paketinin makul ve indirimli bir fiyatla teklif edilmesini talep ediyorum. Faturam zaten oldukça yüksek olduğu için ek bir ücretlendirme olacaksa bunun gerçekten avantajlı ve uzun süreli bir teklif olmasını istiyorum.
İhtiyaçlarıma uygun, rekabetçi ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir teklif sunulmasını bekliyorum. Aksi halde üzülerek Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır 5g Plus 20 GB paketini kullanıyorum ve bu paketin güncel ücreti 1.300 TL’dir. Ancak paket kapsamında sunulan 20 GB internet hakkı günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor ve kota sınırına çok hızlı bir şekilde ulaşıyorum.
Youtube.com ve Instagram gibi platformları yoğun olarak kullanan bir abonelik profilim olduğu için, ihtiyaçlarıma uygun şekilde hattıma sınırsız Video Pass ve sınırsız Sosyal Pass paketlerinin makul ve indirimli bir fiyatla tarafıma teklif edilmesini talep ediyorum. Zaten yüksek bir fatura ödediğimden, eğer ek bir ücretlendirme olacaksa bunun gerçekten avantajlı, rekabetçi ve uzun süreli bir teklif olmasını bekliyorum.
Müşteri memnuniyetini önceleyen, kullanım alışkanlıklarıma uygun bir teklif sunulmasını, aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
شكرا
