Vodafone Fatura Ödeme fazla fatura

Vodafone faturalı hattım için Ocak ayına ait faturamda iznim ve onayım olmadan ücretli internet aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Normalde yaklaşık 370 TL civarında ödemem gereken faturam, bu aşım paketi nedeniyle 674 TL’ye çıkmış görünüyor. Hat kullanımımda internetim bittiğinde herhangi bir ...

Eşime ait üç adet Vodafone faturalı mobil hat için geçtiğimiz aya ait faturada çift vergilendirme yapıldığını fark ettik. Faturada telsiz kullanım ücreti kısmında olması gereken 21,5 TL yerine hat başına 43 TL kesinti yansıtılmış ve bu işlem üç hattın tamamına uygulanarak toplamda yaklaşık 65 TL civ...

Vodafone’a ait 0541*****42 numaralı hattımda yaklaşık 7 aydır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat ya hiç çekmiyor ya da sık sık kesinti oluyor, sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Tüm bu çekim problemlerine rağmen faturalarım hem haberim olma...

Vodafone hattımda mobil ödemeyi Ekim 2025 itibarıyla kapatmama rağmen, Kasım ve Aralık 2025 ayına ait faturalarımda mobil ödeme kesintisi yansıtıldığını fark ettim. Normalde 349 TL olması gereken faturam, daha yüksek bir paket üzerinden kesilmiş ve vergiler de bu yüksek tutar üzerinden hesaplanmış g...

Vodafone’da 5432**7908 numaralı faturalı hattın yasal sahibiyim. Normalde aylık yaklaşık 238 TL fatura ödüyorken, zaman zaman aşım olduğunda en fazla 345 TL civarında fatura gelmekteydi. Ancak Kasım 2025 dönemi faturam, “kullanım aşımı” gerekçesiyle 1.238,25 TL olarak kesilmiştir. Bu tutarı ne kulla...

Vodafone faturalı hattım için Aralık döneminde 3.070 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturayı incelediğimde “ek paket tarife ücreti” adı altında iki ayrı kalem ve bunlara bağlı vergiler yansıtıldığını gördüm. Sanki büyük bir şirket işletiyormuşum gibi her ay bu kadar yüksek telefon faturası ödemek zo...

Vodafone faturalı hattımı kullanırken, başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra 16 Kasım 2025 – 15 Aralık 2025 dönemine ait faturamın sadece tutar bilgisini SMS ile görebiliyorum; ancak fatura suretine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. SMS ile gönderilen linke tıkladığımda (https://www.vodafone.com.tr/f...

Vodafone mobil hattıma Kasım ayında gelen faturada ciddi bir tutarsızlık yaşadım. 16 Kasım’da tarafıma 702 TL tutarında fatura bilgisi geldi. Faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini merak ederek müşteri hizmetleriyle görüştüm ve buna rağmen ödememi 28.11.2025 tarihinde 702 TL olarak yaptım. Ödeme ...

Vodafone ile yaptığım görüşmede, hattımın aylık faturasının vergiler dahil 270 TL olacağı ve faturanın bu tutarı geçmemesi için durdurma özelliğinin de aktif olduğu söylenmişti. Ancak Aralık ayında gelen faturam 300 TL olarak yansıtıldı ve özellikle vergi kısmında yaklaşık 100 TL civarında bir tutar...

Vodafone hattıma Aralık ayı için 0 54*********72 numaralı hattıma 1.396 TL fatura yansıtıldı. Oysa normalde her ay yaklaşık 1.190 TL civarında ödeme yapıyorum. Neredeyse her fatura döneminde benzer şekilde beklediğimden yüksek tutarlarla karşılaşıyorum ve bu durum artık sürekli hale geldi. Konu ile...

Vodafone mobil hattım 0541*****43 için Aralık ayında, aynı ay içerisinde iki ayrı fatura ödedim. Bu iki faturanın tutarları birbirinden farklıydı ve neden iki kez ödeme yaptığım konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapılac...

Vodafone mobil hattımız için Aralık dönemi faturasında 690 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önceki aylarda ortalama 248 TL civarında fatura öderken, herhangi bir arama ile bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutar çıkarılması beni rahatsız etti. Hattı annem kullanıyor, yaşı ilerlemiş v...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li Fırsat 20 GB Ultra paketi için uzun süredir düzenli olarak 259,75 TL fatura öderken, 2025 Haziran ayından itibaren faturalarım bir anda yaklaşık iki katına çıktı. Haziran ayından sonra her ay faturalarım 497,50 TL olarak gelmeye başladı. Aralık ayında ise, ...

Vodafone’a ait 0541 *** ** 01 numaralı faturalı hattımla ilgili, hem iznim dışında sözleşme uzatılması hem de yüksek faturalar nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık üç yıl önce Ankara Aydınlıkevler Nata Vega AVM’deki Vodafone bayisinde, oğlum için internet aşımından sonra duracak şekilde bir yıllık sözle...

06.09.2025 tarihinde babamın üzerine kayıtlı olan hattı Vodafone’a taşıyarak kendi üzerime aldım. Devletin aldığı vergiler dışında sadece hat taşıma işlemi için 500 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. Hat taşıma sırasında bana paket aşımı yaşamamam için akıllı durma özelliğinin bulunduğu v...

Vodafone faturalı hat sahibiyim. 12 aylık taahhüdüm olmasına rağmen, sürekli mesaj atıp 'Taahhüdünüz bitmiştir' denildi. Yanımda uygulamasından cevap alamayınca müşteri temsilcisini aradım. 'Evet, bitmiş. Taahhüdünüzü yenilerseniz yeni fiyat uygulanır' denildi. Ben de 'Tarife değişikliği yapsam? ' d...

Vodafone faturalı hattımın iptali için yaklaşık 20 gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hattımı bir türlü iptal etmiyorlar. Her aradığımda “şu an olmuyor, şu zaman tekrar arayın” denilerek oyalanıyorum, verilen tarihte tekrar aradığımda ise yine aynı şekilde işlem yapılmıyor. Tarife...