to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım 0541*****43 için Aralık ayında, aynı ay içerisinde iki ayrı fatura ödedim. Bu iki faturanın tutarları birbirinden farklıydı ve neden iki kez ödeme yaptığım konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve sorun çözümsüz kaldı.
Aralık ayında ödediğim bu iki faturadan haksız veya fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini ve faturaların detaylı şekilde incelenerek bana yazılı veya telefonla açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayı faturamda normalde 908 TL ödemem gerekirken, faturam iki farklı yerden kesildiği için toplamda 908 TL fazla ödeme yansıtıldığını fark ettim. Aynı fatura döneminde iki ayrı kesim yapılması nedeniyle haksız bir şekilde fazladan ücretlendirilmiş bulunuyorum. Bu du...
2 Aralık tarihinde 0537********67 numaralı hatta ait faturayı ödemek isterken yanlışlıkla 0537********67 numaralı hatta ait faturayı ödemişim. Söz konusu ödemenin tarafıma iade edilmesini iki kez e*************@vodafone.com adresine mail attım. Haftalar geçmesine rağmen dönüş olmadı. 3 kez müşteri t...
Vodafone mobil hattım üzerinden 15 Ocak 2025 tarihinde yaptığım ödemenin sistemlerinde görünmemesi nedeniyle aynı fatura için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Toplamda 4.107 TL tutarındaki bu fazla ödemenin iadesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım,...
Arayan Kim 737 
Askerfone 184 
Aşım Ücreti 4.240 
Borç 4.129 
Cayma Bedeli 6.658 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.995 
Engelli İndirimi 567 
eSIM 1.654 
Fatura 33.940 
Faturalı Tarifeler 16.533 
Faturasız Tarifeler 670 
FreeZone 1.841 
Güvenli Depo 455 
Hat Başvurusu 3.470 
Hat Devir 1.662 
Hat İptali 3.739 
Hat Ücreti 579 
Hediye Çarkı 7.325 
İçerik Servisleri 2.240 
İnternet Paketi 3.525 
Kampanya 5.535 
Kolay Paket 3.099 
Mobil İmza 568 
Mobil İnternet 6.629 
Mobil Ödeme 11.570 
Numara Değiştirme 865 
Numara Taşıma 9.019 
Online Özel 1.507 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 820 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.950 
Red Business 128 
Redbox 478 
SIM Kartı 2.869 
Sınırsız Paket 911 
SMS 9.590 
Şebeke 7.815 
Taahhüt 9.864 
Tarife Değişikliği 15.496 
TL Yükleme 417 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.850 Yanımda 10.039 
Yurt Dışı Paketleri 3.429 
Yorumlar