to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda bu ay 295 TL olması gereken faturam 363 TL olarak geldi. Fatura detayında herhangi bir ek ücret, aşım ya da açıklama bulunmuyor. Vodafone'da ikinci ayım ve böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hizmet alıyorum ve faturamı henüz ödemedim.
Fazla alınan tutarın iadesini ya da faturamın düzeltilmesini, ayrıca bundan sonraki süreçte düzgün ve şeffaf bir hizmet sunulmasını talep ediyorum. Müşteri bilgilerimle tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için bu ay 661 TL gibi fahiş bir fatura tutarı ile karşılaştım. İki ayı toplasam bile bu kadar yüksek bir rakam gelmemesi gerekirken, bu ay böyle bir tutarsızlık yaşadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...
350 TL olarak taahhüt yaptığım Vodafone faturam son iki aydır 600 TL önceki ayda 459 TL gelmiş bulunmakta. Fatura detaylarıma girdiğimde herhangi bir ayrıntıya ulaşamıyorum. Fazla talep edilen bu tutarların ivedi olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayından bu yana her ay faturama bilgim dışında fazla ücret yansıtılıyor. Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında her ay 100 TL fazladan ödeme yaptım. Ekim ayında ise faturam normalde 260 TL olması gerekirken 750 TL olarak geldi. Fatura detayında internet aşımı görünüy...
Vodafone müşterisiyim, fatura tutarımın 145 TL olması gerekiyordu. İlk ay 145 TL ödedim ancak ikinci ayda fatura tutarı hemen 170 TL küsüratına çıkmış. Bu durumu çözemedim. Yanıltılmış gibi hissediyorum ve bu durumun anlamını anlamıyorum. Beni arayarak durumu düzeltmenizi bekliyorum. Umarım bu sorun...
Vodafone faturalı hattım için her ay 250-270 TL civarında bir fatura gelmesi gerekirken, geçen dönem 3400 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Fatura detayında herhangi bir ekstra kullanım, aşım ya da farklı bir ücretlendirme belirtilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun t...
Yorumlar