to read complaints and reviews, or file yours.Haksız İphone Store İşlemi Nedeniyle Yüksek Fatura Yansıtılması
Vodafone faturalı hattıma 28 Ağustos tarihinde 3011,25 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Fatura detayına baktığımda, iPhone Store üzerinden bir alışveriş yapılmış gibi görünüyor. Ancak benim Apple hesabım yok ve Android cihaz kullanıyorum, bu nedenle böyle bir işlem yapmam mümkün değil. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak ve detaylı inceleme yapılmasını talep ediyorum. Haksız yere yansıtılan bu ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
