Vodafone Tarife Değişikliği fatura detayı

Vodafone hattıma son yaklaşık iki aydır internet kullanımım az olmasına rağmen 1000–1500 TL aralığında çok yüksek faturalar gelmektedir. Bu tutarları ödemekte zorlanıyorum ve bu ücretlerin tarife kullanımımı yansıtmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu sormak istedim ancak bir t...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Özellikle son 5 aydır faturalarım düzenli olarak 700–900 TL aralığında gelmeye başladı ve herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen tarife ücretlerimin bu kadar yükselmesinden rahatsızım. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, mevcut tari...

Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır faturalarım bütçemin çok üzerinde gelmeye başladı. Daha önce aylık ortalama 300 TL civarında ödeme yaparken, son dönemde faturalarım 400 TL civarında kesiliyor ve bu artışla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturam ortalama 300 TL civarında gelirken, güncel faturamın 750 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir artışın neden olduğunu bilmiyorum ve faturada buna gerekçe olabilecek açık, anlaşılır bir açıklama göremiyorum. Konuyla ilgili Vodafo...

Vodafone faturalı hattımda yapılan tarife değişikliği sonrasında hattıma 580 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Tarife değişikliğini yaptıktan sonra beklemediğim şekilde bu kadar yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhan...

Vodafone’da “Bütçe Dostu 24 GB” tarifesini kullanıyordum, ancak bilgim dışında 30 GB’lik bir tarifeye geçirilmişim. Son aylarda, herhangi bir ek paket ya da ücretli servis kullanmamama rağmen faturama 1900 TL, 1800 TL gibi yüksek tutarlar yansıtılıyor. Özellikle Eylül ayında Pilaka uygulamasında hiç...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm henüz bitmemişken, Vodafone mobil uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak istedim. Geçeceğim tarifenin açıklama kısmında mevcut kalan haklarımın silineceğine dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Ancak tarife değişikliğini yaptıktan sonra, önceki fatura k...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 177,50 TL olan paketim haziran ayı için önce 260 TL ardından taahhüt bitti diyerek 516 TL yapılmış. %300. Hangi akla hizmet bu fiyat anlamadım. Ama bu tabii ki burada kalmayacak. Bu yanıltma değilse nedir? Enflasyon rakamları, tefe TÜFE rakamlarıyla alakasız bir z...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından onayım olmaksızın farklı bir faturalı tarifeye geçirildim. Daha önce 180 TL olan faturam, 270 TL'ye yükseltildi. Üstelik, herhangi bir aşım yapmama rağmen ay sonunda gelen fatura 470 TL olarak belirlendi. Faturada detaylar incelendiğinde, verilen indirimlerin g...

Vodafone beni tarifemin bitmesine 2 ay kala aradı tarife değişikliği yapmak ister misiniz diye. Bende eski tarifeme yakın bir fiyat söyledikleri için kabul ettim. 1 ay sonra faturam geldiğinde daha fazla bir fatura ile karşılaştım. Sonuçta Vodafone ile konuştuklarımız kayıt altına alınıyor. Müşteri ...

Vodafone 15 Aralık 2023 cuma günü saat 14:00 ile 15:00 arası tarife değişikliği teklifi için görüşme yaptığım fatura uzman birim müşteri temsilcisi üst paketlerden birine geçmem halinde indirim yapılacağını ve yakınımı getireceğimi söylediğimde %35 indirim yakınıma da yapılacağını söyledi. Benim ta...

Kronik çekmeme probleminden bıkıp numaramı başka operatöre taşımamın ardından 487 TL'lik fatura kesmişler. Kesilen faturanın detayını hiçbir şekilde bana iletmiyorlar. Mağaza, çağrı merkezi, e*************@vodafone.com her kanalı denedim. Faturayı bana ulaştıramayan sistemleri her gün borcunuz var d...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay öncesine kadar 40 lira olan faturam aniden 120 liraya çıkarıldı. Bana sunulan tarifelerde oldukça yüksekti. Kullanmış olduğum tarife detayı sadece 2 GB internet ve 750 dakika'dır. Bu tarifeye bu kadar para ödemek istemediğim için geçebileceğim ta...

Annemin hattı için yaklaşık 3 hafta öncesinde taahhüt yenileme yaptık. Çağrı üzerinden ses kaydı mevcut. Onaylıyor musunuz diye sordular onaylıyoruz dendi. Şansa annem bir bayiye gidiyor ve fatura detayıyla ilgili bir şey soruyor. O esnada ona diyorlar ki taahhüdünüz güncellenmemiş. İki gün önce tek...

Ben yaklaşık 1 hafta önce yurt dışına taşındığım için faturalı hattımı faturasıza çevirdim ve bana gelen son fatura 900 küsur geldi. Son ay tarife değişikliği yapılmıştı ve hattıma tanımlı bütün Hakları ekstra hiçbir bedel olmadan yurt dışında da kullanabileceğim söyledi. Ses kayıtlarını inceleyebil...