Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33898727
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Operatör Değişikliği Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Fatura Detaylarına Erişememe Sorunu

profile
Ali
Vodafone
09 Ekim 2025 10:19
116
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“İyi çalışmalar diliyorum Teşekkür ederim.”

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Eylül 2025 dönemine ait 676 TL tutarında beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturanın detaylarını incelemek için tarafıma gönderilen fatura linkini açmaya çalıştım, ancak link çalışmadığı için içeriğe ulaşamadım. Bu nedenle faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini göremiyorum.

Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, öncelikli olarak fatura detaylarının tarafıma açık ve erişilebilir şekilde iletilmesini ve ücretin incelenmesini talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 7648. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
09 Ekim 2025 10:34 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
09 Ekim 2025 13:02
Ali
Ali
09 Ekim 2025 13:09

İyi çalışmalar diliyorum Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Hattıma Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Dilara
Vodafone
01 Ekim 2025 19:45
194

Vodafone faturalı hattım için Eylül ve Ekim 2025 aylarında yaklaşık 4.000 TL civarında fatura yansıtıldı. Hattımı aktif olarak kullanmadığım halde bu kadar yüksek fatura gelmesini kesinlikle anlamıyorum. Faturamda neye ücretlendirildiğim konusunda hiçbir açıklama yok ve müşteri hizmetlerine defalarc...

kullanilmayan-hattima-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Yurt Dışı Tarifesi İçin Yüksek Fatura Şoku

profile
Mehmet
Vodafone
08 Ekim 2025 10:18
250

Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, kullanmadığım halde 1368 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturayı incelediğimde, yurt dışı tarifesi kapsamında bir ücretlendirme yapıldığını gördüm. Ancak bu ücretlendirme kesinlikle bilgim dışında gerçekleşti; yurt dışında her...

Kullanılmayan Hat İçin Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Eren
Vodafone
08 Ağustos 2025 18:26
88

Vodafone faturalı hattımı 1 Temmuz 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı kullanmadığım ve operatör değişikliği yaptığım halde, Ağustos 2024 dönemine ait 796 TL tutarında bir fatura tarafıma gönderildi. Faturada herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen bu ücretin yansıtılması ben...

kullanilmayan-hat-icin-haksiz-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Beklenmedik Yüksek Vodafone Faturası Ve Açıklama Talebi

profile
Sümeyyenur
Vodafone
23 Ekim 2025 15:18
132

16 Eylül 2025 - 15 Ekim 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 30.10.2025 olan Vodafone faturalı hattıma 2447,5 TL gibi beklemediğim derecede yüksek bir fatura yansıtıldı. Fatura detayını kontrol ettiğimde herhangi bir ek ücret, aşım bedeli veya ekstra hizmet kalemi göremedim; sadece standart tarife üc...

Açıklanamayan Yüksek Fatura Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Isa
Vodafone
07 Ekim 2025 20:52
115

Vodafone faturalı hattım için Ağustos 2025 dönemine ait 650 TL civarında beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Şanlıurfa’da kullanmakta olduğum hattımda daha önce böyle bir durum yaşamamıştım ve faturamın detaylarında anlam veremediğim yüksek bir tutar bulunuyor. Taahhütlü bir tari...

aciklanamayan-yuksek-fatura-ve-cozulmeyen-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura gönderme Vodafone Fatura operatör değişikliği Vodafone tutarla Vodafone edebilirim Vodafone 2025 Vodafone talep Vodafone fatura detayı
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri