to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm yaklaşık iki ay önce bitmiş. Taahhüt döneminde 326 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 947 TL olarak geldi.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, “yapacak hiçbir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı ve bana uygun, makul bir tarife sunulmadı. Uzun süredir Vodafone hattı kullanmama rağmen, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek faturaya maruz kalmam ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Vodafone’dan, hattıma gelir düzeyime ve kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımın taahhüdü bu ay sona erdi. Normalde aylık yaklaşık 118 TL ödediğim fatura bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 535 TL olarak yansıtıldı. Bu durum hem beklemediğim bir tutar olduğu için hem de öncesinde açık bir uyarı almadığım için beni ma...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bu ay taahhüdümün biteceğini ve faturamın 270 TL civarında olması gerektiğini düşünürken, müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın gelecek aydan itibaren 970 TL üzerinden işleme alınacağını öğrendim. Aradaki bu büyük farkı neye göre uyguladıkları...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 22 Aralık 2025 tarihinde sona ererken Vodafone tarafından arandım. Görüşme sırasında bağlantı kesildi ve bu kesintiden sonra ne aynı gün ne de sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yeni dönem için bana hiçbir seçenek sunulmadı, onayım veya k...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni taahhüt teklifini sordum. Ancak bana sunulan yeni taahhüt aylık 825 TL olarak belirtildi. Yeni teklif, önceki faturamın neredeyse üç katı. Bu durumdan oldukça r...
Yorumlar