Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi Ve Güven Kaybı

Vodafone faturalı hattımda şu an kullandığım tarifeye aylık 200 TL ödüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı tarife için bana önc...

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda aylık 330 TL ödediğim paket için beni arayarak 500 TL gibi çok yüksek ve anlamsız bir ücret önerdiler. Hangi paketi kullandığımı dahi bilmeden sadece fiyat artışı dayatılıyor gibi hissettim.
Henüz yeni evlenmiş biriyim ve 2025'te Türkiye'de geçim koşulları bu kadar zorken, mevcut tarifemin bu derece yüksek oranda zamlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik deprem döneminde hattım birçok yerde çekmedi; en çok ihtiyaç duyduğum zamanda bile sağlıklı iletişim kuramamışken, şimdi bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi beni hem üzüyor hem de mağdur hissettiriyor.
Vodafone’dan beklentim, hattımın mevcut koşullarını da göz önünde bulundurarak 330 TL olan eski ücretten veya en azından makul bir seviyeden devam etmesinin sağlanması ve bu şekilde fahiş artışların tarafıma dayatılmamasıdır.

Vodafone faturalı hattımda şu an kullandığım tarifeye aylık 200 TL ödüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı tarife için bana önc...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 345,50 TL iken, aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istediğimi belirttiğimde müşteri hizmetleri bana aylık 1.078 TL gibi aşırı yüksek bir rakam söylediler. Aynı tarife için bu kadar büyük bir artışın olmasını kesinlikle mantık...
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde, sunulan yeni tarife fiyatlarının önceki döneme göre oldukça yüksek ve fahiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana yalnızca yüksek fiyatlı paketler önerildi ve daha uygun bir seçenek sunulmadı. Yeni sunulan paket fiyatı...
Yorumlar