Eski Sahip Otomatik Ödeme Talimatı Hattımı Engelliyor Ve Çözüm Bekliyorum
16 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone bayisinden yeni bir hat satın aldım. Bu ...hattın faturasını kendi bankam üzerinden otomatik ödeme talimatına bağlamak
16 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone bayisinden yeni bir hat satın aldım. Bu ...hattın faturasını kendi bankam üzerinden otomatik ödeme talimatına bağlamak
Vodafone’a numaramı taşımak isterken aslında E-Sim 5g Online Plus 10GB Paketi için başvuru yapmak istiyordum. Ancak ilk ...işlem sırasında yanlışlıkla E-Sim Online Plus 20GB Paketi’ni seçerek başvuru yaptım ve bu yüzden bu ilk başvurunun iptal edilmesini istedim. 16.08.2026 öğle saatlerinde yaptığım bu
2025 yılı Ağustos ayında Erzincan Dörtyol Vodafone şubesine giderek, özellikle daha önce hiç kullanılmamış yeni bir hat ...almak istediğimi belirttim. Buna rağmen bana daha önce başkası tarafından kullanılmış bir numara verilmiş. Hattı aldıktan sonra sürekli olarak tanımadığım kişilerden aramalar ve me
Annemin adına kayıtlı olan ve babamın yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığı 0545**07 ** ** numaralı Vodafone kontö...rlü hat, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 haftadır kısıtlandı. Hat kısıtlanmadan önce herhangi bir uyarı SMS’i veya arama yapılmadı, tarafımıza hiçbir şekilde bilgi veril
"Teşekkürler"
Vodafone kurumsal hattım yaklaşık 15 gün önce eksik evrak olduğu gerekçesiyle kısıtlandı. Konya’daki bayilere giderek iş...lem yapmak istedim ancak hiçbir bayi herhangi bir işlem yapamadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri temsilcisine mail attım ve gelen dönüşte herhangi bir problem olmadığı, hattımın he
Vodafone kurumsal müşterisiyim ve sanal üye olduktan sonra 16.04.2026 tarih...inde saat 15:30 civarında kurumsal hattım hiçbir uyarı yapılmadan kesildi.
Şirketim adına kullandığım Vodafone kurumsal hattım, tarafıma hiçbir sağlıklı bilgilendirme yapılmadan “eksik evrak” ger...ekçesiyle aniden kapatılmıştır. Hat başvurusu sırasında iki kez gönderilen kurye aracılığıyla tüm sözleşme ve gerekli evraklar eksiksiz şekilde teslim edilmiş, bunun ardından tekra
Şirketim adına kullandığım Vodafone kurumsal hattım, tarafıma hiçbir sağlıklı bilgilendirme yapılmadan “eksik evrak” ger...ekçesiyle aniden kapatılmıştır. Oysa hat başvurusu sırasında gönderilen kurye aracılığıyla tüm sözleşme ve gerekli evraklar eksiksiz şekilde teslim edilmiş, bu işlemin ardından hat
Vodafone üzerinden ev interneti bağlatmak için bugün randevu oluşturdum. Teknik servisten arayan kişi 5494****27 numaral...ı telefondan beni arayarak yaklaşık 30 dakika sonra geleceğini söyledi, ben de kabul ettim. Ancak yaklaşık 20 dakika içinde adrese gelmişler, o sırada ben dışarıdaydım ve kendileri
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil numara rezervasyonu yaparak yeni hat başvurusu gerçekleştirdim. Ancak başvur...um üzerinden 7 gün geçmesine rağmen işlemim tamamlanmadı. Başvurumun durumunu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir bilgi alamadım. Uygulamad
25.08.2025 tarihinde telefonuma "yasal uyarı" başlığı ile şu içerikte bir mesaj ulaştı: "215**42 TCKN adına 905336*3*6**... numaralı hat için 'yeni abonelik kaydı' işlemi 24.08.2025 tarihinde yapılmıştır. RIZANIZ/BİLGİNİZ dışında ise lütfen Vodafone ile iletişime geçiniz." Bu mesajda adıma yeni bir abo
15 gün önce Vodafone’dan faturalı hat başvurusu yaptım. Hattım Dijital Kurye adlı bir firma tarafından iş yerime teslim ...edilecekti, fakat bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecinde ne Vodafone müşteri hizmetlerine ne de Dijital Kurye firmasına ulaşabildim; telefonlar açılmı
Vodafone'dan yeni hat almak için hem mağaza hem de online başvuru yaptım. A...ncak sistemde borcum olduğu yönünde bir uyarı çıkıyor ve başvurum gerçekleş
Vodafone’un online sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında bir numara rezerve ettim ancak ...işlemi henüz onaylamadan, yani başvuruyu tamamlamadan yarım bırakmak zorunda kaldım. Daha sonra tekrar başvuru yapmak istediğimde sistem “Başvurunuzda eksik bilgiler var, en yakın
Bugün sabah 11.00 gibi yasal uyarı başlıklı yeni hat başvurusu yapılmıştır.... Size ait değilse Vodafone ile iletişime geçin. Gibi bir mesaj aldım ama bu
31.05.2025 tarihinde pasif haline getirilen numarayı geri alamıyorum. 2 yıl sonra alabilirsiniz diyorsunuz. Yasal sahibi... 1 yıl içerisinde tekrar açılabilir olması gerekirken bu kuralı siz yazmışken ben niye hattımı geri alamıyorum? Şubenize gidiyorum pasif gözüküyor. Yapamıyoruz diyor. Ben anlamıyor
"Teşekkürler sorunun ne olduğunu izah ettiler."
Vodafone hattımdan birini aramaya çalıştığımda özür dileriz bu aramayı yapm...a yetkiniz bulunmamaktadır diye uyarı alıyorum bunun çözülmesini istiyorum.
TT hat kullanıcısıyım. Telefonuma Vodafone hat başvurunuzu tamamlamak için ...linke tıklayınız diye mesaj geliyor. Böyle bir talebim kesinlikle olmamıştı
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı kapatalı 1,5 sene oldu. Eski telefon numaramı almak istiyorum. Vodafone müşteri temsilcisi, bayiden ala...bilirsin diyor. Vodafone bayilerine gittiğimde ise daha numara havuza düşmemiş diyor. Numara şu anda kullanılmıyor. Numarayı aradığımda Vodafone'a kayıtlı böyle bir numara bulunmam
Merhaba. İki-iki buçuk ay önce bir hata yaparak hattımı Vodafone'a taşımak istedim. Bursa Nilüfer Carrefour SA. Vodafone... bayine bizzat kendim giderek taşıma işlemini yaptırttım. 2-3 gün sonra hattımız açıldı bir ay kadar kullandık. Fakat bir ay sonra hiçbir bilgi uyarı ihtar olmadan hattımızı kapatt
Vodafone yeni hat tarifesine geçtim, çünkü Turkcell'de 60 GB 300 TL olduğu için faturam çok pahalı oluyordu. İnternetten... geçiş yaptım, e-devletten onayladım ve bayiye gidip hattı aldım. Eve geldim, 2 gün sonra kullanmaya başladım. Bir baktım, 20 GB paketim var ve hiçbir muhatap yok. Müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99