to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir aydır Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum, ancak numara taşıma talebim her seferinde Vodafone tar...afından reddediliyor. Turkcell yalnızca SMS ile “mevcut operatörünüz numara taşıma talebinizi reddetmiştir” şeklinde bilgilendirme yapıyor, bunun dışında hiçbir gerekçe tarafıma aç
Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğine yaklaşık 3–4 gündür erişim engeli olduğu görü...nmektedir. Uygulama içinde Hediye Çarkı’nı kullanmak istediğimde erişim engeli uyarısıyla karşılaşıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum. Bu erişim engelinin neden kaynaklandığıyl
Konu: Taahhüt Sonrası Otomatik Aşım Nedeniyle Oluşan Fatura İtirazı 0542********86 numaram için, 15.12.2024 tarihinde 1...2 aylık taahhüdüm sona ermiştir. Taahhüt bitimi sonrasında tarafımca yeni bir taahhüt veya indirimli tarife onayı verilmemiştir. Taahhüt sonrasında hattım, durma özelliği bulunmak
"Öncelikle Şikayet Var sitesine teşekkür etmek isterim. Vodafone daha yetkin elemanlar çalıştırmalı. Yine de hemen ilgilendilkleri için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı için gerekli olan ...onay SMS’leri Vodafone tarafından engelleniyor. Vodafone müşteri hizmetleri
"Numaramı başka operatöre taşıma sürecinde hatalı uyarı alıyordum, Vodafone bayisi ve çağrı merkeziyle görüştüm, sonunda arayarak sorunu hemen çözdüler."
Yaklaşık 20 yıldır kendi adıma kayıtlı olan faturalı hattım için 01.03.2026... tarihinden bu yana operatör değişikliği yapmak istiyorum; ancak sistemden
Vodafone abonesi olarak şu anda Sınırsız Video Red’li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 700 TL ödüyorum. Üniversite... öğrencisiyim ve açıköğretim okuduğum için internet kullanımım çok yüksek. Mevcut 60 GB’lik paketim ve sunulan 40 GB Red Hotspot hakkı benim için kesinlikle yeterli olmuyor, sık sı
Merhaba, uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 4 hattımda Vodafone idi. Bir hattımı taşıtmak zorunda kaldım. Şimdi iki... hattım daha var ve Vodafone'un akıl almaz tarife dayatması sebebiyle taşıyacağım. Vodafone'un özellikle müşteri hizmetleri çalışanlarının mevcut müşteriyi kaybetmemek için elinden
Vodafone faturalı hattıma, spam engelli mesajlar bölümünde fark ettiğim bir... kısa mesaj ile “krediniz onaylandı, 500 TL anında hesabınızda, Savoy Casin
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0553****030 ile 0553****883 numaralı hatların sahibiyim. Yıllardır aktif olarak kull...andığım “Faturana Yansıt” (mobil ödeme) servisimin işlem limitinin, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 0 TL’ye düşürüldüğünü yaklaşık 1,5 aydır fark etmiş durumdayım. Daha önce bu
Vodafone mobil hattım 544***2282, annemin üzerine kayıtlı olup kendisi engelli bir bireydir ve hattı fiilen annem kullan...maktadır. Buna rağmen, yıllardır kullandığımız tarifemiz bitiş tarihi dahi beklenmeden, bize tek bir seçenek sunulmadan ve hiçbir onayımız alınmadan fahiş fiyatlı başka bir tarifey
Ben Saygun D******, 0544 *** ** 51 numaralı hattımla Vodafone müşterisiyim. Vodafone mobil uygulaması üzerinden Huawei g...t4 41 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kullanmadan, Vodafone’un verdiği 5780***11 iade kodu ile Üsküdar/İstanbul’dan anlaşmalı olduğunuz Yurtiçi Kargo aracılığıyla ta
"Geç de olsa üretilen çözüm için teşekkür ederim."
Yaklaşık bir haftadır Vodafone hattımı Turkcell’e taşımaya çalışıyorum anca...k hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İki kez numara taşıma talebinde bulundum
Yaklaşık dört ay önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Vodafone Yanımda uygulamasını kullanabilmek için yeni şifre ...talebinde bulunduğumda 7000’e SMS göndermem gerekiyor; ancak her denememde “Ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor ve mesajım gönderilmiyor. Bu nedenle yeni şifre alamıyor ve Vodafone uyg
3 Mart tarihinde Vodafone’da bulunan faturalı hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Turkcell tarafında e-Devle...t üzerinden aktivasyonum tamamlandı, sim kartım geldi; ancak numara taşıma işlemi Vodafone tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone’a ait 0538 *** ** 73 numaralı hattım için yıllardır 10 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 120 TL tutarınd...aki en düşük paketi kullanıyordum. %40 engelli ve düşük gelirli bir birey olduğum için tüm bütçe planlamamı bu ücret üzerinden yapıyordum. Ancak taahhüdümün 7 Aralık’ta bittiğini s
"Teşekkürler"
Yaklaşık 14 ay önce Vodafone’a geçmeden, engelli olduğum için sosyal destek... indiriminden yararlanmak amacıyla bayilerinize gidemeyeceğimi özellikle be
"İlginizden ötürü çok teşekkür ederiz"
551 *******72 no lu üzerime kayıtlı hattımın taahhüdü 21.03.2026 bitmektedi...r. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, hattımın tarifesi
Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden rahatsızlık amaçlı aramalarla rahatsız ediliyorum. Yaklaşık bir aydır belli aralı...klarla farklı numaralardan aranıyor, telefonum rahatsız etme modunda ve arayan numaralar engelli olduğu halde hukuksuz ve kanunsuz bir şekilde hâlâ rahatsız edilip rahatsız ediliyo
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Son 3 aydır aynı lokasyonda bulunmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor ve def...alarca talep oluşturmama rağmen bağlantı problemim giderilmedi. Taahhüt sürem de sona yaklaşmışken bu nedenle operatör değiştirmeye karar verdim. Farklı bir operatöre geçmek için
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde geçişim ya...pılmıyor. 538 ile başlayan hattımla defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlem denendi fakat neden olduğu konusunda kendileri de net bir gerekçe bulamıyor. Müşteri
Vodafone bünyesinde bulunan faturalı hattımın bir yıllık taahhüt süresi dolmuştur. Ancak tarafımdan herhangi bir sözleşm...e onayı veya açık rıza alınmadan, sistem üzerinden otomatik olarak zamlı yeni bir paket tanımlanmıştır. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne aykırı olan bu durumu düzeltmek ve hatt
Vodafone faturalı hattım için operatör değişikliği yaptıktan sonra oluşan s...on faturamı ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden ödeyemiy
Vodafone cep telefonu hattımda Vodafone Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hattım üzerinden hiçbir ş...ekilde hotspot / bağlantı paylaşımı yapamıyorum, cihazımda paylaşımı açmama rağmen internet diğer cihazlara hiç bağlanmıyor ve bu durum tarifemin “sınırsız” olarak satılmasına rağm
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Anc...ak özellikle bugün saat 19.30’dan 23.40’a kadar defalarca denememe rağmen “bir terslik oldu” hatası alıyorum ve hakkım olan hediyem hatta tanımlanmıyor, internetsiz kaldım. Uygulam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
